web
První klientský rating bank v České republice


Nejvstřícnější bankou za II. čtvrtletí roku 2017 se stala Fio banka

08. 08. 2017

V projektu klientského ratingu GEEN Vstřícná banka se Nejvstřícnější bankou druhého čtvrtletí roku 2017 stala opět Fio banka. Na druhém místě se umístila Equa Bank, následovaná Air Bank a mBank.

Fio banka na prvním místě získala hodnocení 82,4 procentního bodu. Na druhém místě se umístila Equa Bank s 81,9 procentními body, která se na druhé místo posunula z třetí příčky v prvním čtvrtletí. Třetí místo získala Air Bank se 78,7 procentními body, následovaná mBank se 73,2 procentními body a pátou Moneta Money Bank se 72,1 procentními body.

U odborné poroty získala nejvyšší hodnocení Air Bank, u veřejnosti a serveru Bankovní poplatky získala nejvyšší hodnocení Equa Bank, která je také úřadující nejlevnější bankou za rok 2016.

Fio banka se vrátila na první pozici

Fio banka dosáhla prvního místa už po druhé v tomto roce. První místo si Fio banka udržela i přes mírný pokles hodnocení z 83,8 procentního bodu v prvním čtvrtletí na 82,4 procentního bodu v druhém čtvrtletí.

Fio banka se právě v prvním čtvrtletí roku 2017 stala se svými 700 000 klienty pátou největší bankou z pohledu počtu klientů v České republice. Tohoto stavu přitom dosáhla za pouhých pět let působení na bankovním trhu v České republice.

Pořadí TOP 10 bank ve II. čtvrtletí 2017

Pořadí

Banka

Hodnocení

1.

Fio banka

82,4

2.

Equa Bank

81,9

3.

Air Bank

78,7

4.

mBank

73,2

5.

Moneta Money Bank

72,1

6.

UniCredit Bank

70,1

7.

Komerční banka

67,4

8.

ČSOB

66,4

9.

Raiffeisenbank

66,0

10.

Sberbank

62,1

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Fio banka připravila pro své i nové klienty – podnikatele i firmy podnikatelský kontokorent, který začíná s úrokovou sazbou 9,9 % p.a.  a s výhledem každoročního snížení až na 4,9 % p.a. V Praze otevřela Fio banka hypoteční centrum, pobočku specializovanou jen na financování bydlení. Oblíbené jsou i její platební karty s bonusovým programem. V soutěži Zlatá koruna posbírala Fio banka úctyhodných sedm ocenění. Pět jejích produktů dokonce získalo 1. místo.“ Hodnotí banku porotkyně Ing. Olga Ortová Šeflová, odborník na bankovní sektor a pedagog BIVŠ.

Hodnocení bank za poslední tři čtvrtletí:

Banka

Výsledky IV. Q. 2016

Výsledky I. Q. 2017

Výsledky II. Q. 2017

Fio banka

82,2 (2)

83,8 (1)

82,4 (1)

Air Bank

83,9 (1)

83,4 (2)

78,7 (3)

Equa Bank

74,4 (4)

78,7 (3)

81,9 (2)

mBank

74,8 (3)

72,5 (4)

73,2 (4)

Moneta Money Bank

69 (7)

70 (5)

72,1 (5)

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Equa Bank se umístila na druhém místě

Equa Bank dosáhla v druhém čtvrtletí roku 2017 celkové hodnocení 81,9 procentního bodu, které jí stačilo na druhé místo. Druhého místa dosáhla Equa Bank podruhé v historii. Poprvé tomu bylo ve 3. čtvrtletí roku 2014.

„Nabídka osobního účtu patří k nejlepším na trhu. Základní služby bez poplatků a bez podmínek, bezplatné výběry z jakéhokoliv bankomatu,“ hodnotí banku Petr Kučera, vedoucí redaktor rubrik Ekonomika a Osobní finance on-line deníku Aktualne.cz.

Equa Bank pomohlo k posílení hodnocení zejména hlasování veřejnosti a hodnocení z pohledu výše bankovních poplatků a přehlednosti sazebníků, které sestavuje server Bankovní poplatky. Equa Bank byla ve druhém čtvrtletí výrazně aktivnější než v prvním a představila několik zajímavých novinek. Mimo jiné získala Equa šest medailových pozic v hodnocení finančních produktů Zlatá koruna, představila nové mobilní bankovnictví s rozšířenými funkcemi a možností přihlášení otiskem prstu, a dále konkurovala svými výhodnými úvěry na refinancování.

Na třetím místě se umístila Air Bank a na čtvrtém mBank

Na třetím místě se v druhém čtvrtletí 2017, umístila Air Bank s hodnocením 78,7 procentního bodu. Banka, i když si o jedno místo pohoršila, získala absolutně nejlepší hodnocení od odborné poroty. Porota ocenila Air Bank zejména za její silnou aktivitu ve druhém čtvrtletí a silný inovativní potenciál.

Klienty Air Bank nepotěšila zrušením TOP 3 garance pro spořící účty, zrušila také úročení spořícího účtu pro klienty, kteří nezaplatí alespoň pětkrát měsíčně kartou u obchodníka. Ohlásila také výrazné omezení bezplatných výběrů u terminálů Sazky (počet poboček),“ vysvětluje porotce a vedoucí redaktor rubrik Ekonomika a Osobní finance on-line deníku Aktualne.cz Petr Kučera, a dodává „Stále na výborné úrovni – zřejmě nejlepší z tuzemských bank – je komunikace s klienty, ať už virtuální, nebo osobní na pobočkách. Internetové bankovnictví včetně možnosti získat půjčku je jednoduché, intuitivní.“

Čtvrté místo pak obhájila mBank, která získala 73,2 procentního bodu.

První klientský rating bank GEEN Vstřícná banka působí už od roku 2010. Každé čtvrtletí hodnotí aktivity a kroky bank desetičlenná porota, veřejnost a server bankovní poplatky.

Celkové výsledky hodnocení bank za II. čtvrtletí 2017

 

Odborná porota (1,75)

www.bankovnipoplatky.com (0,75)

Návštěvníci webu (0,5)

Zaokrouhleno

 

Banka

Průměr

Mezivýsledek (1,75)

 

Mezivýsledek (0,75)

Průměr

Mezivýsledek (0,5)

 

Pořadí

AirBank

82,43

144,2525

85

63,75

56,4

28,2

78,73

3

Česká spořitelna

64,29

112,5075

62,5

46,875

36,4

18,2

59,19

11

ČSOB

69,79

122,1325

66,3

49,725

55

27,5

66,43

8

Equa bank

75,57

132,2475

86,3

64,725

97,6

48,8

81,92

2

Fio banka

81,43

142,5025

86,3

64,725

80

40

82,41

1

Moneta Money Bank

69,86

122,255

70

52,5

83,2

41,6

72,12

5

Komerční banka

69,57

121,7475

73,8

55,35

50

25

67,37

7

Expobank CZ

45,57

79,7475

60

45

46,7

23,35

49,37

13

mBank

75,86

132,755

83,8

62,85

48

24

73,20

4

Poštovní spořitelna

52,07

91,1225

72,5

54,375

25

12,5

52,67

12

Raiffeisenbank

66,29

116,0075

73,8

55,35

53,3

26,65

66,00

9

UniCredit Bank

67,57

118,2475

75

56,25

71,3

35,65

70,05

6

Sberbank

62,86

110,005

76,3

57,225

38,2

19,1

62,11

10

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Kdo je členem odborné poroty GEEN Vstřícná banka

Rádi bychom připomněli členy odborné poroty a tedy odborníky, kteří jsou hlavním pilířem hodnocení projektu GEEN Vstřícná banka

- JUDr. Ing. Ph.D. Otakar Schlossberger - předseda poroty je odborníkem na bankovnictví působící jako pedagog a autor zabývající se touto tématikou. Byl také prvním finančním arbitrem v České republice.

- Ing. Olga Šeflová - lektorka a specialistka na metodickou a poradenskou činnost v oblasti bankovnictví, která zastupuje Bankovní institut Vysokou školu (BIVŠ).

- Mgr. Petr Kučera - redaktor ekonomické a finanční rubriky hlavního mediálního partnera projektu Aktualne.cz.

- Ing. Markéta Grušáková - manažerka společnosti, zástupce mediálního partnera Parlamentní listy

- Mgr. Jan Klička - vedoucí redaktor a zástupce mediálního partnera projektu tištěného regionálního Deníku a internetového Denik.cz.

- Ing. Martina Hedvičáková - lektorka a specialistka na bankovnictví Univerzity Hradec Králové.

- Ing. Bedřich Danda - dlouholetý předseda Sdružení podnikatelů a živnostníků ČR a bývalý náměstek ministra průmyslu a obchodu.

- Doc. Ing. Vladislav Flek - vysokoškolský pedagog na Metropolitní univerzitě Praha a člen vědeckého grémia České bankovní asociace

- Mgr. Miroslav Zeman – manažer hodnocení OVB Vstřícná banka, šéfredaktor serveru Bankovní poplatky a advokát

- Ing. Miroslav Škvára - Vysokoškolský pedagog ČVUT, pro oblast bankovnictví

- Ing. Ivan Bukáček - člen vedení společnosti GEEN, titulárního partnera projektu

- Ing. Peter Michajlov - zakladatel poradenské společnosti Finberry

Autor: Miroslav Zeman


Generální partner
Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři