web
První klientský rating bank v České republice


Komerční banka 71,5

Kvartál
1 2 3 4

1. čtvrtletí
2013
1. čtvrtletí
2010
3. čtvrtletí
2011
1. čtvrtletí
2011
Komerční banka, a. s.

Na Příkopě 33, č. p. 969, 114 07 Praha 1
Tel.: 222 432 111
E.mail: mojebanka@kb.cz, www.kb.cz

Ohodnoťte banku

Porota 1Q 2018 73,4
Miroslav Zeman

 

 

Olga Ortová Šeflová

Komerční bance se daří zkvalitňovat své portfolio aktiv, díky tomu klesají opravné položky a zvyšuje se objem zisku, který je schopna vygenerovat.  V KB roste objem spotřebitelských a hypotečních úvěrů, její celkové úvěrové portfolio je přitom kvalitní. KB rostou i primární depozita, téměř o 9%. Objemy aktiv zaznamenaly růst i v dceřiných společnostech KB – v podílových fondech, v penzijním spoření, v životním pojištění. Pro zlepšování služeb poskytovaných klientům využívá Komerční banka své Inovační laboratoře. V KB výrazně roste počet plateb zadávaných klienty přes QR kódy. Komerční banka přichází s dalšími vylepšeními aplikace MojeBanka, která má být jednodušší a přehlednější.  Srozumitelnější a komfortnější mají být pro klienty také zcela nové webové stránky banky, které jsou členěny dle hlavních klientských skupin na občany, podnikatelé a firmy. Pro každou skupinu funguje samostatná domovská stránka. Většinu produktů lze získat on-line, bez návštěvy pobočky, velmi vhodné je i to, že web zobrazuje také ceny hlavních služeb. V rámci „chytrého inkasa“ KB informuje své klienty o neprovedeném inkasu (SMS, emailem, PUSCH oznámením), z důvodu nízkého limitu, vypršení platnosti nebo nedostatku prostředků na účtu. KB bude nadále spolupracovat s Potravinářskou komorou ČR a s Agrární komorou ČR. Ve spolupráci s evropskými finančními institucemi připravuje KB v rámci smlouvy s Agrární komorou zvýhodněné zemědělské programy na financování investic i s využitím českých a evropských dotačních zdrojů. Ve spolupráci s Evropským investičním fondem nabízí KB také zvýhodněný úvěr EuroCreativ na financování kulturních a kreativních projektů (produkce filmů, vydávání a prodej knih, překladatelství, divadlo, hudba, tanec nebo designe). Komerční banka je v České republice nejvýznamnějším partnerem evropských finančních institucí. Smluvní objem finančních prostředků čerpaných prostřednictvím finanční skupiny KB z Evropské investiční banky, Evropského investičního fondu a Rozvojové banky Rady Evropy přesáhl v roce 2017 výše 20 miliard Kč (téměř 35% z objemu pro ČR).

Nadace KB Jistota poskytla v roce 2017 na charitativní činnost téměř 10,6 mil. Kč v rámci krátkodobých a dlouhodobých projektů. KB se také zapojila do dobrovolnické akce „Ukliďme svět, ukliďme Česko“.  Obdivuhodné je jistě to, že KB investuje nemalé úsilí a prostředky do komfortní obsluhy sluchově postižených klientů. Už na více než 60 větších pobočkách mohou neslyšící klienti, prostřednictvím služby eScrible, samostatně komunikovat se svým poradcem.

Miroslav Škvára

Pozitivně hodnotím - Komerční banka spustila novou službu pro své klienty – tzv. chytré inkaso.

Petr Kučera
Peter Michajlov
Bankovní poplatky 1Q 2018 75
Bankovní poplatky.com

Komerční banka dlouhodobě patří mezi aktivní banky, pokud jde o poplatkové změny, ale i o novinky v sazebníku. V posledním čtvrtletí ale byl klid. Hodnocení tedy v této části měnit pro tuto chvíli nebudeme.

V aktuálním I. čtvrtletní nedošlo k podstatným změnám v sazebníku. Změny banka ohlásila od 1. 5. 2018. Pro aktuální kvartál naše hodnocení měnit nebudeme.

Sazebník banky se díky změně konceptu ještě více zjednodušil a zredukoval a tak i nadále obhajuje pozici jednoho z nejpřehlednějších ceníků na českém trhu. Zejména je třeba podtrhnout uvádění ceny mimo balíček v jedné tabulce či tipy u každé kapitoly. Banka mimochodem nabízí oba koncepty pohledu na sazebník. Jeden soubor v pdf formátu ke stažení, kde je všechno na jednom místě a pak sazebník rozčleněn do jednotlivých kapitol (depozitní produkty, karty, platební styk, úvěry atd.), kde si klient může hledat jednotlivé služby a mezi kapitolami si přeskakovat. Hodnocení proto ponecháváme na stejné vysoké úrovni.

V Q Reportu Scott & Rose nedošlo u standardního klienta k žádným změnám a tak roční náklady zůstávají na 1.349 Kč. Náklady u aktivního klienta se také nezměnily a jsou ve výši 4.358 Kč. Hodnocení proto v této části po minulém zvýšení neměníme.

08. 03. 2019  16:50
06. 02. 2019  07:24
07. 01. 2019  11:44
Při vyřízení hypotéky jsem dodal potřebné papíry, následně jsem se zeptal, zda ještě něco, bylo mi odpovězeno, že nikoliv. Druhý den mi poradce volá, že je potřeba dodat nějaké materiály. Na zrušení účtu jsem musel do banky 4x, než mi jej zrušili. Na telefonické lince byl položen dotaz a opět jsem byl uveden v omyl, který jsem zjistil až po 3 týdnech. Rozhodně nedoporučuji (ale třeba je to jen o lidech.)
Veřejnost 1Q 2018 50

Tiskové zprávy Komerční banka

Komerční banka má historicky první platbu Apple pay v ČR

Komerční banka má historicky první platbu Apple pay v ČR

Pouhý týden stačil Apple Pay v Komerční bance na to, aby počtem klientů naprosto zastínil již přes rok dostupnou obdobnou službu Google Pay. Počet klientů - využívajících k platbám mobilní telefon se symbolem nakousnutého jablka - je za sedm dnů o 50 % vyšší, než kolik nasbíral Google Pay za 14 měsíců. Počet karet, které jsou aktivované na telefonech Apple Pay nebo hodinkách Apple Watch, dosáhl hranice 50 tisíc. Celkový týdenní objem transakcí v KB prostřednictvím Apple Pay činil 51 milionů Kč.

celý článek
Patrik Nový zdokonalí spolupráci Komerční banky se START-UPY a FINTECHY

Patrik Nový zdokonalí spolupráci Komerční banky se START-UPY a FINTECHY

Patrik Nový začal pracovat pro Komerční banku (KB), kde povede novou dceřinou společnost KB SmartSolutions. Ta se primárně zaměřuje na spolupráci s fintechy a finančními start-upy. Bohaté profesní zkušenosti Patrika Nového a jeho zájem o probíhající bankovní změny jasně signalizují odhodlání Komerční banky stát se inovativním lídrem v České republice.

celý článek
Komerční banka a potravinářská komora ČR prodloužily partnerství

Komerční banka a potravinářská komora ČR prodloužily partnerství

Komerční banka (KB) a Potravinářská komora ČR (PK ČR) podpisem smlouvy o partnerství na rok 2019 potvrdily tradičně dobré vztahy prověřené dlouholetou úspěšnou spoluprací. Prioritou (kooperace) zůstává efektivní financování potravinářských investic, zejména těch inovativních, které přispívají k vyšší konkurenceschopnosti českých potravinářů.

celý článek
KB ve spolupráci s evropskými finančními institucemi poskytla úvěry v objemu 53 miliard

KB ve spolupráci s evropskými finančními institucemi poskytla úvěry v objemu 53 miliard

Za deset let spolupráce s Evropskou investiční bankou (EIB), Evropským investičním fondem (EIF) a Rozvojovou bankou Rady Evropy (CEB) poskytla Komerční banka svým klientům zvýhodněné úvěry v objemu 53 miliard korun. Jen v minulém roce dosáhl objem těchto úvěrů téměř 12 miliard korun.

celý článek
Komerční banka má Apple pay

Komerční banka má Apple pay

Komerční banka umožňuje jako jedna z prvních českých bank svým klientům platit prostřednictvím služby Apple Pay. Službu stačí jednoduše aktivovat v aplikaci Wallet, která je předinstalovaná přímo v mobilním telefonu Apple.

celý článek
Ekonomická prognóza Komerční banky: na tenkém ledě

Ekonomická prognóza Komerční banky: na tenkém ledě

Česká ekonomika neroste nijak oslnivým tempem, když se již od poloviny roku 2017 drží v blízkosti svého potenciálu. Vyšší růstovou dynamiku limitují kapacitní omezení. Na straně druhé se ale ukazuje, že se jedná o udržitelný růst. Pravděpodobnost recese v české ekonomice hodnotíme jako velmi nízkou. Riziko výraznějšího zpomalení hospodářské dynamiky je ale ve světle velkých zahraničních nejistot značné.

celý článek
Novým členem představenstva a Chief Digital Officerem Komerční banky se stal Margus Simson

Novým členem představenstva a Chief Digital Officerem Komerční banky se stal Margus Simson

V průběhu své téměř dvacetileté kariéry pomohl realizovat digitální řešení pro tři největší banky v Estonsku a také pro řadu dalších významných pobaltských firem z různých průmyslových odvětví. Margus Simson rovněž získal bohaté zkušenosti s agilní pracovní metodou, jež je aktuálně součástí strategických změn realizovaných v Komerční bance. V představenstvu KB bude řídit digitalizaci, IT, data management a související oblasti.

celý článek
Více než třetina klientů Komerční banky ovládá svůj účet přes mobilní aplikaci

Více než třetina klientů Komerční banky ovládá svůj účet přes mobilní aplikaci

Komerční banka (KB) má již 600 tisíc klientů, kteří si stáhli a aktivovali aplikaci pro mobilní bankovnictví Mobilní banka nebo Mobilní banka Business. Znamená to, že nejmodernější aplikaci mobilního bankovnictví v ČR využívá již každý třetí klient banky. Za strmým nárůstem zájmu o mobilní bankovnictví KB, který odstartoval v minulém roce, je unikátní a bezplatné bezpečnostní řešení Trusteer od IBM a rovněž řada inovativních vychytávek, jako například Face ID (identifikace obličejem), potvrzování transakcí otiskem prstů nebo propojení na chytré hodinky.

celý článek
Vkladové bankomaty jsou v KB stále oblíbenější, měsíčně jimi proteče téměř pět miliard korun

Vkladové bankomaty jsou v KB stále oblíbenější, měsíčně jimi proteče téměř pět miliard korun

Téměř pět miliard korun, to je částka, kterou klienti Komerční banky vloží měsíčně přes vkladové bankomaty. Meziročně tak došlo k téměř 100% nárůstů, protože průměrný měsíční vklad v roce 2017 byl jen 2,3 miliardy Kč.

celý článek
Komerční banka rozšiřuje do celé své pobočkové sítě koncept Firemních center

Komerční banka rozšiřuje do celé své pobočkové sítě koncept Firemních center

Komerční banka po několikaměsíčním pilotním provozu rozšiřuje do celé své pobočkové sítě koncept Firemních center. Jeho cílem je poskytovat i klientům z řad menších firem a podnikatelů služby a poradenství v rozsahu, který byl dosud vyhrazen pouze velkým firmám. Komerční banka v segmentu malých podniků (Small Business) aktuálně obsluhuje téměř 250 tisíc klientů s ročními tržbami do 60 milionů korun.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři