web
První klientský rating bank v České republice


Fio banka 83,1

Kvartál
1 2 3 4

Banka roku
2015
Banka roku
2014
Banka roku
2013
Banka roku
2012
Fio banka, a.s.
Sídlo: V Celnici 10, 117 21 Praha 1
Tel.: 224 346 111
E-mail: fio@fio.cz, www.fio.cz
Ohodnoťte banku

Porota 2Q 2017 NAN
Miroslav Zeman

U Fio banky nemůžeme začít jinak než zopakovat její prvenství a zisk titulu GEEN Nejvstřícnější banka po dobu pěti let za sebou, až do roku 2016. První klientský rating bank je přitom nejkomplexnější a nejcitovanějším projektem pro objektivní hodnocení tuzemských bank.

Fio banka je v rámci nízkonákladových bank tou výraznější bankou a společně s Air Bank představuje špičku segmentu nízkonákladových bank. Banka, stejně jako Air Bank vytváří opakovaně zisk a přichází na trh pravidelně s novinkami a inovacemi, které rychle zavádí do praxe. Fio banka také pravidelně rozšiřuje svou pobočkovou síť, kdy se snaží dostat se ke svým klientům co nejblíže.

Fio je banka, která je sice nyní už střední, ale je aktivní, inovativní, je dobře vidět a také je česká. Právě na českosti postavila banka svou novou image. Banku tedy hodnotím velmi pozitivně.

S čím přišla banka v II. čtvrtletí 2017

Fio banka se snaží a je to vidět na jejím hodnocení. Na paty jí sice stále šlape její největší konkurent Air Bank a někdy jí dokonce i předhoní. I tak má Fio banka velký potenciál být dlouhodobým lídrem žebříčku hodnocení GEEN Vstřícná banka.

Z Priceless Specials získali klienti Fio banky 9 milionů Kč a soutěží o lístky na finále Ligy mistrů

Již dva roky získávají klienti Fio banky odměny za platby kartou Mastercard a Maestro v rámci programu Priceless Specials. Během té doby se jim vrátilo z nákupů ve vybraných obchodech skoro 9 milionů Kč. Ke dvouletému výročí programu připravila společnost Mastercard jedinečnou soutěž o dva lístky na finále fotbalové UEFA Champions League 2017. Zpráva zní téměř vtipně. Ze statisíců klientů této banky vyhrají dva klienti lístky na finále UEFA? Pravděpodobnost na výhru asi jako ve sportce. Ve sportce ale můžete vyhrát miliony, zatímco tady dva lístky. Darovanému koni tedy na zuby nehleď, ale tisková zpráva o dvou výherních lístcích je trošku úsměvná. Ještě, že k tomu banka dodává to podstatné, tedy že klienti dostali za platby kartou vráceno 9 milionů korun, což není úplně nízká částka.

Nový podnikatelský kontokorent s úrokem od 4,9 %

Pro podnikatele a firmy připravila česká Fio banka nový kontokorent. Základní úroková sazba začíná na 9,9 %, pokud probíhá čerpání bez komplikací, snižuje se každý rok o jeden procentní bod až na 4,9 %. Nový podnikatelský kontokorent je zcela bez poplatků a mohou ho získat noví zájemci i současní klienti. A konečně tu máme zase produktovou zprávu s informací o novém produktu. Koncept velmi zajímavý, který podporuje dlouhodobé plnění závazků klienta, který za řádné splácení získává každý rok jedno procento dolů, jako bonus a to až k hranici 4,9 procent, což je velmi solidní úroková sazba. Pro podnikatele zajímavý a dlouhodobý produkt.

Fio banka ovládla předávání Zlaté koruny 2017: má nejlepší účty a internetové bankovnictví

Fio banka získala 7 ocenění v prestižní soutěži Zlatá koruna 2017, z toho pět prvních míst. Vítězství slaví mimo jiné její osobní účet, podnikatelský účet nebo aplikace Internetbanking. Česká Fio banka získala nejvíc cen ze všech hodnocených bank. Fio banka není jen lídrem prvního klientského ratingu bank GEEN Vstřícná banka, kde je dlouhodobě neúspěšnější bankou, ale boduje i v dalších soutěžích, v tomto případě ve Zlaté koruně. Její produkty tak obsadily přední místa. Fio banka tak dokazuje, že je skutečně silně inovativní a proklientsky zaměřenou bankou. Z pohledu kvality produktů může být dokonce bankou nejúspěšnější.

Miroslav Škvára
Peter Michajlov
Petr Kučera

Celkově nabídka Fio banky zůstává na vysoké úrovni, hlavně pokud jde o dostupnost základních služeb za rozumnou cenu (většinou bez poplatku).

Obsadila 3. místo v průzkumu společnosti KMPG jako značka (firma), kterou Češi nejvíce milují – porazila i firmy z jiných oborů.

Olga Ortová Šeflová

Fio banka připravila pro své i nové klienty – podnikatele i firmy podnikatelský kontokorent, který začíná s úrokovou sazbou 9,9 % p.a.  a s výhledem každoročního snížení až na 4,9 % p.a. V Praze otevřela Fio banka hypoteční centrum, pobočku specializovanou jen na financování bydlení. Oblíbené jsou i její platební karty s bonusovým programem. V soutěži Zlatá koruna posbírala Fio banka úctyhodných sedm ocenění. Pět jejích produktů dokonce získalo 1. místo.

Bankovní poplatky 2Q 2017 NAN
Bankovní poplatky.com

Fio banka neobhájila titul Nejvstřícnější banka a v roce 2016 skončila těsně druhá. Aktuálně žádnou strukturální změnu sazebníku banka neprezentovala.

Vzhledem k mnoha změnám sazebníku, které se ovšem netýkají retailu a základních bankovních služeb, nebudeme měnit hodnocení banky v této části.

Poté, co na počátku roku 2016 zmodernizovala Fio banka svůj sazebník a my to ohodnotili zvýšeným hodnocením, v aktuálním kvartále k žádným grafickým úpravám nedošlo. Aktuálně se sazebník rozkládá na osmi stranách. V sazebníku i nadále najdeme na relativně malém prostoru množství doprovodných a vysvětlujících textů. Ve II. čtvrtletí nemáme důvod naše hodnocení v této části měnit.

Fio banka se ve většině průzkumů umísťuje se svým běžným účtem na prvním nebo druhém místě. Nicméně v Q Reportu Scott & Rose se aktuálně pohybuje na místě čtvrtém (po přidání Banky Creditas) - roční náklady standardního klienta jsou stejné jako minule 364 Kč. Hodnocení jsme ponechali ve stejné výši.

 

Veřejnost 2Q 2017 NAN
Počet hvězdiček zvyšuje jen možnost investování do akcií
Jsem maximálně spokojená, byla jsem u FIA už v době, kdy bankou nebyli

Tiskové zprávy Fio banka

Fio banka zlevňuje hypotéky

Fio banka zlevňuje hypotéky

Česká Fio banka letos již potřetí snižuje úrokové sazby hypoték, noví zájemci o vlastní bydlení je tak mohou získat s úrokovou sazbou od 2,28 % p.a. Stále také mohou využívat všechny stávající benefity, jako je mimořádná splátka bez poplatků i možnost flexibilního snižování měsíčních splátek díky speciálnímu Hypospořicímu kontu. Obě služby nabízí Fio banka zdarma.

celý článek
Fio banka představuje nový Smartbanking pro iOS

Fio banka představuje nový Smartbanking pro iOS

Majitelé telefonů s operačním systémem iOS mohou ode dneška stahovat nový Smartbanking od Fio banky. Aplikace, na které banka v poslední době pracovala, má nový design a přináší nové funkce.

celý článek
Fio banka opět snižuje úrokové sazby hypoték

Fio banka opět snižuje úrokové sazby hypoték

Česká Fio banka podruhé v rychlém sledu zlevňuje hypotéky a sjednocuje úrokové sazby všech nabízených fixací. Ty nyní začínají na 2,38 % p.a. Kromě výhodné sazby mohou navíc klienti stále využívat možnosti mimořádné splátky bez poplatků i flexibilního snižování měsíčních splátek díky Hypospořicímu kontu, které je ke každé hypotéce zdarma.

celý článek
Fio banka získala 4 ocenění v soutěži Zlatá koruna 2019

Fio banka získala 4 ocenění v soutěži Zlatá koruna 2019

Dvě zlaté a dvě bronzové koruny získala česká Fio banka v tradiční soutěži finančních produktů Zlatá koruna 2019. Nejvyšší příčky ve svých kategoriích obsadil podnikatelský účet a investiční aplikace e-Broker, bronz si odnáší podnikatelský úvěr a osobní účet bez poplatků.

celý článek
Fio banka ruší nebo snižuje celou řadu poplatků

Fio banka ruší nebo snižuje celou řadu poplatků

Česká Fio banka mění od úterý 23. 4. svůj ceník. Ruší nebo snižuje hned několik poplatků a jde tak vstříc požadavkům svých klientů. Mezi nejvýraznější změny patří Europlatby zcela zdarma nebo bezplatný výběr z bankomatu v zahraničí.

celý článek
Fio banka snižuje úrokové sazby hypoték

Fio banka snižuje úrokové sazby hypoték

Česká Fio banka zlevňuje hypotéky, zájemci o bydlení je nyní mohou získat s úrokovou sazbou od 2,38 % p.a. Navíc mohou využít všechny stávající benefity, jako je mimořádná splátka bez poplatků i možnost flexibilního snižování měsíčních splátek díky speciálnímu Hypospořicímu kontu, které je ke každé hypotéce zdarma.

celý článek
Česká Fio banka začala svým klientům nabízet možnost placení mobilním telefonem, a to prostřednictvím aplikace Google Pay. Mohou s ní i vybírat z bankomatů nebo platit v e-shopech.

Česká Fio banka začala svým klientům nabízet možnost placení mobilním telefonem, a to prostřednictvím aplikace Google Pay. Mohou s ní i vybírat z bankomatů nebo platit v e-shopech.

„Placení mobilním telefonem představuje rychlý a moderní způsob placení, který v budoucnu může částečně nahradit i klasickou plastovou platební kartu. Vnímali jsme velký zájem o tuto službu, jsme proto rádi, že ji našim klientům můžeme také nabídnout, “ představuje možnost přidání Fio karet do aplikace Google Pay obchodní ředitel Jan Bláha.

celý článek
Škola investování od Fio banky startuje již potřicáté

Škola investování od Fio banky startuje již potřicáté

Česká Fio banka pořádá investiční projekt s názvem Škola investování pravidelně, vždy na jaře a na podzim. V aktuálním třicátém semestru nabídne 38 seminářů ve městech po celé České republice. Účast i registrace je pro všechny zájemce zdarma.

celý článek
Fio banka roste, už má 900 tisíc klientů

Fio banka roste, už má 900 tisíc klientů

Služeb české Fio banky využívá již 900 tisíc klientů, meziročně se jejich počet zvýšil o 13 %. Banka také otevřela několik nových poboček a jedno hypoteční centrum, klienti se teď mohou osobně poradit na 86 místech po celém Česku. Rozšiřuje i produktové portfolio, na konci října začala nabízet vlastní podílové fondy a chystá další novinky.

celý článek
Fio banka má už všechny bankomaty bezkontaktní

Fio banka má už všechny bankomaty bezkontaktní

Česká Fio banka nainstalovala na přelomu roku první bezkontaktní čtečku na svůj bankomat      a k poslednímu lednu jsou takovou čtečkou vybaveny již všechny její bankomaty. Jedná se celkem o 179 strojů.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři