web
První klientský rating bank v České republice


ČSOB 58,2

Kvartál
1 2 3 4

Československá obchodní banka, a.s
Radlická 333/150, 150 57 Praha 5
Tel.: 261 351 111; 224 111 111
E-mail: info@csob.cz, www.csob.cz
Ohodnoťte banku

Porota 1Q 2012 63,1
Jan Klička

Žádné žhavé produktové novinky banka v prvním kvartálu 2012 nepřinesla, ale
pochvalu si přesto zaslouží, a to za realistický přístup k nadcházející penzijní
reformě. ČSOB se dlouhodobě profiluje jako banka se silným zázemím analytiků,
což se při pohledu na reformu důchodů hodí. Banka v únoru přišla s odhadem, že
do nově vzniklého druhého pilíře se zkraje zapojí jen 15 procent populace, které
se to v danou chvíli bude týkat. Navíc se druhý pilíř bude týkat spíše lidí s
nadprůměrnými příjmy. To je odvážné tvrzení od finančníků, kteří by naopak mohli
vzbuzovat mánii a nekritické šílenství ve snaze nalákat co nejvíce klientů.
Odvaha se cení, palec nahoru.

Helena Kadlecová

 

Oblast poplatků:

- v průběhu sledovaného období provedla banka zhruba 17 změn v Sazebnících poplatků. Nejvíce změn bylo spojeno s platebním stykem. U platebních karet byl zvýšen  poplatek za výběr z bankomatu jiné banky v ČR – pro klienty nepříliš příznivá změna. Ostatní změny se týkaly sekce úvěrů.

Oblast úrokových sazeb:

- u ČSOB Půjčky na cokoliv došlo k poklesu minimální sazby

- došlo k poklesu sazeb spořicích účtů, což není pro klienty příznivý vývoj

Inovace  a novinky:

- banka nabídla klientům aplikaci ČSOB SmartBanking, která je určena pro chytré telefony a tablety

- pro podnikatele připravila banka nový ČSOB Rychlý úvěr na podnikání

 - na webových stránkách banky mohou klienti využívat nový kalkulátor ČSOB Plán pro život, který doporučuje jednorázové i pravidelné investice

Marketingové aktivity, komunikace:

- jako příloha k bankovnímu výpisu byl klientům zaslán informativní letáček s nabídkou účelového spotřebitelského úvěru ČSOB Půjčka na bydlení. V rámci časově omezené nabídky je u tohoto úvěru možné částečné nebo úplné předčasné splacení zdarma.

- prostřednictvím informace na bankovním výpisu byli klienti upozorněni na nový Sazebník poplatků, který začne platit od 1.5.2012

Otakar Schlossberger

 

Z pohledu ČR patří ČSOB mezi velké banky, které působí na trhu dlouhodobě. Nabízí všechny produkty, které lze od banky očekávat. Má poměrně širokou škálu poboček, které však vystupují jednak pod hlavičkou ČSOB, jednak na pracovištích České počty pod hlavičkou tzv. poštovní spořitelny, což je divize ČSOB. Tato je zejména zaměřena na drobnou klientelu působící v menších městech a na nižší příjmové skupiny obyvatelstva. Jejich internetové stránky působí poněkud „zastarale“, nicméně podávají všechny potřebné informace.

Sazebník pro spotřebitele je poměrně komplikovaný a ceny v něm uvedené osobně považuji za „nepřiměřeně“ vysoké, ale je to subjektivní názor.

Banka se zapojuje také do společenské odpovědnosti, ale podle mého názoru by mohla činit více. Banka podporuje kulturní a společenské aktivity. 

Martina Hedvičáková

 

S příchodem nového roku zahájila ČSOB a Era provoz aplikace smartbankingu, tedy internetového bankovnictví pro obsluhu financí přes chytré telefony a tablety. Aplikace je dostupná pro systémy iOS (iPhone, iPad) a Android (telefony HTC, Samsung…). Služba je zdarma jak pro klienty ČSOB a Ery, tak i pro zákazníky jiných bank.

ČSOB zavádí Opakovanou platbu – novinku, která ještě více usnadní placení kartou na internetu. Nová služba funguje jako inkaso z platební karty, umožní tedy rychlejší transakce mezi klientem a obchodníkem při současném zachování bezpečnosti platby. První obchodník s možností aktivace této služby bude portál www.slevomat.cz.

Na začátek ledna si ČSOB pro své klienty připravila několik nových fondů. Fondy jsou již tradičně velmi oblíbenou formou investování a v nabídce ČSOB si každý jistě najde svého favorita, ať se jedná o Global Partners ČSOB Fixovaný click 19 pro konzervativní klienty nebo Global Partners ČSOB Fixovaný click EUR 1 pro zkušenější investory.

Udržování maximálních bezpečnostních standardů elektronického bankovnictví je pro ČSOB prioritou a uživatelé na to oprávněně spoléhají. Podstatné je chránit jak peníze klientů, tak také jejich data. Proto ČSOB v únoru klientům nastavuje ověření SMS (nebo čipovou kartou) nejen pro potvrzení platby, ale také pro přihlašování do samotného internetového bankovnictví.

V polovině února v ČSOB odstartovaly kampaně ke Kreditním kartám a Půjčce na lepší bydlení. Kampaň na Kreditní karty bude zaměřena na cestování a novým klientům nabídne výhody, jako je poukázka na cestovní služby. Půjčka na lepší bydlení zase klientům nabídne předčasné splácení zdarma.

ČSOB Konzervativní fond je díky dobré diverzifikaci na svém maximu.

Bedřich Danda

 

Československá obchodní banka  je stale velmi dobrá, co se týká financování zahraničního obchodu a operací s nimi spojenými. . Svými 250 pobočkami a 820 bankomaty nabízí poměrně rozsáhlé možnosti kontaktů se svou klientelou. Ve spojení s Poštovní spořitelnou je v počtu kontaktních míst bezkonkurenční.  Webové stránky jsou vcelku přehledné,  jako úroky a poplatky, jsou relativně rychle zjistitelné.  Podle serveru bankovní poplatky.com patří mezi ty, které ještě neodbouraly poplatek za příchozí platby. 

Bankovní poplatky 1Q 2012 65
Bankovní poplatky.com

 

Aktivní banka i v tomto čtvrtletí. ČSOB opět změnila sazebník k 1.2.2012, poplatky se sice mění, ale celková poplatková struktura a filozofie banky zůstala beze změn a v této části hodnocení neměníme.

ČSOB mění sazebník opravdu každé čtvrtletí. Naposledy se tak stalo k 1.2.2012 a změny to byly zejména směrem nahoru. O 5 Kč více zaplatí klienti ČSOB za výběr z bankomatů cizí banky - nově 35 Kč. Banka také zdražila odchozí platby přes sběrný box nebo telefonní Linku 24, a to o 5 Kč – aktuálně 20 Kč. Opačným směrem se banka vydala u reklamací služeb. Samotné podání reklamace sice bylo doposud také zdarma, ale klientům pak hrozil poplatek za neoprávněnou reklamaci. Nově budou reklamace absolutně zdarma a to až na jednu výjimku - platební karty. V sazebníku banky nadále zůstane sankce za „neodůvodněnou reklamaci transakce kartou“, nicméně místo současných 300 Kč to bude nově „podle skutečných nákladů“. Tak jen doufáme, že to není eufemistický popis pro zdražení reklamace. Klesnou také vstupní poplatky u hypotečních úvěrů - noví klienti zaplatí 0,4% z výše poskytnutého úvěru, minimálně 2 000 a maximálně 10 000 Kč. Dosud banka vybírala 0,6%, minimálně 4 000 a maximálně 18 000 Kč. Vzhledem ke změnám směrem nahoru u frekventovaných služeb, snižujeme po delší době bance hodnocení v této části o 0,5 bodu.

Sazebník ČSOB patří i nadále mezi ty spíše přehlednější. Osobní konta jsou v jedné tabulce a je tak na první pohled zřejmé, co do balíčku patří a co nikoliv a to použitím malých barevných ikonek. Pozitivní je také fakt, že je sazebník na webových stránkách banky snadno k nalezení, stejně, jako třeba obchodní podmínky. Hodnocení pro toto čtvrtletí neměníme.

ČSOB zaznamenala díky poplatkovým změnám v Q Reportu Scott & Rose i Kalkulátoru bankovních poplatků za I. čtvrtletí drobné posuny směrem nahoru. U standardního klienta se zvýšily poplatky z 1 760 Kč na 1 832 Kč, u aktivního z 7 053 Kč na 7 191 Kč. Hodnocení zatím v této části ponecháváme beze změny.

ČSOB spouští aplikaci smartbankingu, 3.1.2012

S příchodem nového roku zahájila ČSOB provoz aplikace smartbankingu, tedy internetového bankovnictví pro obsluhu financí přes chytré telefony a tablety. Aplikace je dostupná pro systémy iOS (iPhone, iPad) a Android (telefony HTC, Samsung…). Služba je zdarma jak pro klienty ČSOB, tak i pro zákazníky jiných bank. 

19. 02. 2019  11:34
Veřejnost 1Q 2012 30,9
Svatopluk Čech
libor tluka

dal bych 0,ale to tu neni,zloději,běžte do fio B.,tam je fšechno zadáčo,je to super

Josef Marcián
Roman Bárta

No coment...

Jiří Hovorka
Eva HAvličková
Daniel Cemper
Barbora Malíková
jana leheckova
Pavel Dvořák

Tiskové zprávy ČSOB

Fond Patria investiční společnosti pokračuje v akvizičním tažení

Fond Patria investiční společnosti pokračuje v akvizičním tažení

Na konci roku 2018 byla dokončena akvizice prémiové kancelářské budovy City West B1 v Praze 5 – Stodůlkách. Fond Edulios z holdingu CIMEX ji prodal Patria investiční společnosti, a. s. (jednající na účet uzavřeného podílového Patria City West Fondu). Administrativní komplex, který je téměř plně obsazený, disponuje pronajímatelnou plochou kolem 23 000 m². Hodnota transakce dosáhla 69 milionů EUR.

celý článek
Rok 2018 pro ČSOB: nárůst uživatelů mobilního bankovnictví i pokračující růst investic do inovací

Rok 2018 pro ČSOB: nárůst uživatelů mobilního bankovnictví i pokračující růst investic do inovací

    • Čistý zisk skupiny ČSOB dosáhl 15,8 miliardy Kč (meziroční pokles v důsledku mimořádných výnosů v loňském roce a navyšování investic).
    • Objem úvěrů vzrostl na 689 miliard Kč* (meziročně o 5 %), kvalita úvěrového portfolia zůstává vysoká.

 

  • Objem vkladů se zvýšil na 868 miliard Kč* (meziročně o 6 %).
  • Celkový objem aktiv pod správou vzrostl na 204 miliard Kč (meziročně o 1 %).
  • Provozní výnosy dosáhly 37,1 miliard Kč (meziročně stejné).
  • Provozní náklady se zvýšily na 17,8 miliard Kč (meziročně o 9 %).
  • Investice do odměňování zaměstnanců se meziročně zvýšily o 10 % 
  • Počet aktivních uživatelů ČSOB mobilního bankovnictví meziročně vzrostl o 25 %, stejně tak rostl počet mobilních transakcí o 39 %.
  • Získali jsme ocenění pro nejlepší banku v České republice za rok 2018 od mezinárodních časopisů The Banker, Euromoney, Global Finance, EMEA Finance a pro nejlepší online banku the Best Internet Bank.
celý článek
ČSOB obhájila pozici nejlepšího distributora zajištěných fondů

ČSOB obhájila pozici nejlepšího distributora zajištěných fondů

Skupina ČSOB získala i letos prestižní ocenění v rámci evropské soutěže Structured Products & Derivatives Awards 2019 v Londýně. K ocenění Nejlepší distributor zajištěných fondů zároveň získala ocenění Nejlepší zhodnocení v rámci České republiky. Celá skupina KBC získala celkem šest ocenění, mezi které patří např. Nejlepší distributor (Belgie), Nejlepší zhodnocení (Belgie) a také Nejlepší distributor zajištěných fondů ve východní Evropě.

celý článek
ČSOB otevřela akcelerátor pro startupové projekty Start it, hledá se prvních deset inovativních firem

ČSOB otevřela akcelerátor pro startupové projekty Start it, hledá se prvních deset inovativních firem

ČSOB spustila akcelerační program pro startupové firmy a projekty Start it. V jeho rámci bude deset startupů po dobu šesti měsíců využívat zázemí coworkingového centra a od banky dostanou odbornou pomoc přesně na míru jejich potřebám. Jak vyplývá z průzkumu, v Česku zbytečně zaniká množství inovativních firem a jen necelá desetina jich získá svého investora.

celý článek
Firmy v Česku jsou méně optimistické, obávají se zpomalení poptávky

Firmy v Česku jsou méně optimistické, obávají se zpomalení poptávky

Malé a střední firmy se začaly obávat slabší poptávky po zboží a službách a zmírnila se i jejich chuť investovat. Naproti tomu vzrostl zájem rozšiřovat podnikání. Index očekávání firem, který pravidelně sleduje náladu manažerů a podnikatelů formou průzkumu, klesl mezičtvrtletně o 11,8 bodu na 20,1 bodu.

celý článek
Češi vložili do fondu ČSOB Premiéra rekordních osm miliard korun

Češi vložili do fondu ČSOB Premiéra rekordních osm miliard korun

Čechům zachutnaly investice. Dokazuje to rekordní úpis fondu ČSOB Premiéra společnosti ČSOB Asset Management. Během tří měsíců klienti zainvestovali téměř osm miliard korun. Výrazně přibylo i lidí, kteří investovali úplně poprvé, nebo se k investování vrátili.

celý článek
Marek Nezveda povede Vnitřní audit ČSOB. Jiří Kovář se přesouvá na pozici výkonného ředitele Compliance ČSOB

Marek Nezveda povede Vnitřní audit ČSOB. Jiří Kovář se přesouvá na pozici výkonného ředitele Compliance ČSOB

Marek Nezveda (46), současný ředitel financí a místopředseda představenstva ČSOB Pojišťovny povede od 1. března útvar Vnitřní audit v ČSOB. Jiří Kovář (54) se z pozice výkonného ředitele Vnitřního auditu přesouvá na pozici výkonného ředitele Compliance ČSOB.

celý článek
Nové rozdělení kompetencí představenstva ČSOB

Nové rozdělení kompetencí představenstva ČSOB

Představenstvo ČSOB rozhodlo s účinností od 1. ledna 2019 o novém rozdělení kompetencí svých sedmi členů.

celý článek
Petr Laštovka posiluje představenstvo ČSOB Penzijní společnosti

Petr Laštovka posiluje představenstvo ČSOB Penzijní společnosti

Petr Laštovka byl s účinností od 5. prosince 2018 jmenován novým členem představenstva ČSOB Penzijní společnosti. Ve funkci nahradil Petra Procházku, který již v červenci posílil manažerský tým ČSOB Leasing.

celý článek
Anna Hašlarová povede od ledna komunikaci ČSOB

Anna Hašlarová povede od ledna komunikaci ČSOB

Vedení útvaru Komunikace, event marketingu a sponzoringu ČSOB přebírá od ledna 2019 Anna Hašlarová. Nahradí tak Kateřinu Dudášovou (Krásovou), která pozici zastávala od roku 2017 a odchází na mateřskou dovolenou.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři