web
První klientský rating bank v České republice


Česká spořitelna 58,4

Kvartál
1 2 3 4

2. čtvrtletí
2010

Česká spořitelna, a. s.
Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
Tel.: 261 071 111
E-mail: csas@csas.cz, www.csas.cz

Ohodnoťte banku

Porota 1Q 2012 NAN
Jan Klička

Je příjemné, když jakákoliv banka zlehčuje svým klientům „těžký život“. V
případě největšího ústavu v zemi to platí dvojnásob. ČS v prvním čtvrtletí vyšla
vstříc hlavně studentům. Jednak jim umožnila posílat potvrzení o studiu ke
studentskému kontu přes internet. Stejným způsobem lze požádat o příspěvek na
ISIC katu. Neb i já jsem byl studentem, vím, o čem mluvím. Tleskám za každé
takové vylepšení. Vůbec není od věci zmínit i to, že ČS se v poslední době silně
profiluje na trhu hypoték, a to s nízkými sazbami, což je věc, kterou by od
„molochu“ ne každý čekal. Mám pocit, že ČS si začíná uvědomovat, že konkurence
sílí a reaguje na to.

Helena Kadlecová

 

Oblast poplatků:

 - v prvním čtvrtletí tohoto roku provedla banka pouze 5 změn v Sazebnících poplatků.

Většina z nich se týkala Jistotního běžného účtu, který je nabízen firmám.

Oblast úrokových sazeb:

- byly upraveny sazby u hypotečního úvěru – došlo k růstu sazeb a poté k poklesu u 4leté a 5leté fixace

Inovace  a novinky:

 - ke kreditní kartě Chytrá karta ČS si klienti mohou nově vybrat volitelnou službu Odměna z Chytré karty České spořitelny do Stavební spořitelny České spořitelny

 - banka nabídla svým klientům zdarma ke stažení aplikaci, díky které mohou spravovat své finance pomocí mobilního telefonu. Zatím je tato aplikace určena pro mobilní telefon iPhone.

Marketingové aktivity, komunikace:

- reklamní kampaň na produkty banky

- klienti byli prostřednictvím zpráv v internetovém bankovnictví  informováni o nové službě SERVIS 24 Mobilní banka a byly jim představeny bezplatné možnosti plateb na internetu.

Otakar Schlossberger

 

Původní klasická banka, která snad poskytuje vůči spotřebitelům všechny dostupné služby, které si lze představit. Pracuje nejen s klasickými pobočkami, kterých má velké množství, ale nabízí také formy elektronického bankovnictví, množství bankomatů k výběru hotovostí. Bohužel však může působit poněkud „nepružně“, a to snad už z důvodu své velikosti.

Její hospodářský výsledek je sice na jedné straně velmi pozitivní, na straně druhé se však vkládá otázka, zda není pro své klienty poněkud „dražší“. Z pohledu do sazebníku však lze dovodit, že pro běžného spotřebitele jsou ceny srovnatelné s ostatními bankami s výjimkou bank nízkonákladových. Sazebník je konstruován klasicky, ale z mého pohledu se jeví poměrně nepřehledný. Osobně jsem nezaznamenal nikterak významnou reklamní kampaň.

Internetové stránky působí moderně a současně. Relativně dobře se v nich lze zorientovat.

Hodnocená banka je velmi silně provázána na společenskou angažovanost, podporu potřebným a je známa svou podporou kultury. 

Martina Hedvičáková

 

ČS vstoupila do nového roku snížením limitu pro získání individuálního kurzu u devizových směnných obchodů z 500.000 Kč na 250.000 Kč.

Česká spořitelna obsadila první místo v nezávislém hodnocení Navigátor bezpečného úvěru. ČS nemovitostní fond obdržel ocenění Investice roku 2011. Česká spořitelna se také stala nejatraktivnějším zaměstnavatelem pro vysokoškoláky.

Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR podepsalo smlouvu s Českou spořitelnou - vítězem obchodní soutěže o nejvhodnější návrh na uzavření smlouvy o zajištění administrace výplaty nepojistných dávek a dávek z oblasti státní politiky zaměstnanosti a provozování karty sociálních systémů.

Od 25. února 2012 mohou klienti České spořitelny – majitelé iPhonů spravovat a kontrolovat své finance pomocí mobilu, navíc jako první v ČR mohou zaplatit i složenky.

Česká spořitelna snížila od poloviny března 2012 pevné sazby hypoték pro pětiletou fixaci na sazbu od 3,19 % a u čtyřleté fixace na sazbu od 3,29 %.

Klienti, kteří si uzavřou u České spořitelny do 30. června 2012 konsolidační úvěr, získají po dvanácti řádných splátkách jednu zpět. Tento úvěr, který sloučí všechny splátky úvěrů do jedné a sníží měsíční finanční zatížení, tak obdrží ještě výhodněji.

Česká spořitelna přináší jako první banka na trhu svým klientům za placení Chytrou kartou ČS odměny na účty stavebního spoření.

Česká spořitelna vykázala k 31. prosinci 2011 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 13,64 mld. Kč, meziročně vzrostl o 13,2 % z 12,05 mld. Kč. Penzijní fond České spořitelny hlásí rekordní zisk 874 mil. Kč za rok 2011, počet klientů se zvýšil o více než 30 tisíc.

Bedřich Danda

 

Má velkou sítí snadno dostupných poboček ,  má to ale chybu , každá pobočka ma jinou pracovní dobu. V nabídce jsou  všechny druhy přímého bankovnictví, nechybí téměř žádná z klasických i speciálních produktových nabídek pro spotřebitele. Na pobočkách zavádí samoobslužné koutky . Objem obchodů i její zisk trvale roste   . 

Bankovní poplatky 1Q 2012 NAN
Bankovní poplatky.com

 

Banka typicky zaměřená na retailového klienta s obrovskou výhodnou velkého klientského kmene. Osobní účet ČS sice umožňuje individuální sestavení účtu, na druhé straně se klient nevyhne stavu, kdy může platit i za služby, které nepotřebuje či nevyžaduje. Dílem je to tím, že produktové a výběrové sady jsou celkem složité na pochopení a sestavení a především tím, že si klient nevybírá vždy jen jednotlivé služby, ale celé sady služeb. Struktura poplatků se u banky nemění, nicméně ČS v každém čtvrtletí nabízí klientům nějaké poplatkové úlevy. Předminule to byly roční poplatkové prázdniny pro nově příchozí klienty a minule pak možnost změny PINu u bankomatu zdarma. Tato služba sice už zdarma není, ale znatelně klesl poplatek. Jinak banka v aktuálním čtvrtletí nabídla svoji kreditní kartu na rok zdarma. Pokud bude aktivita banky pokračovat i dále, pravděpodobně zvýšíme hodnocení i v této části.

V I. čtvrtletí nedošlo k významným změnám v sazebníku banky. Jako vždy ale ČS připravila několik drobnějších úprav. Aktuálně banka zlevnila z padesáti na šest korun poplatek za změnu PINu prostřednictvím bankomatu (k 15. lednu skončila akce banky, kdy šlo změnit PIN zdarma). Klesla také cena za odemknutí či zamknutí karty nebo za změnu transakčních limitů. Přes internet to nově stojí 6 Kč, na pobočce nebo telefonicky pak 30 Kč. Další novinkou je zpoplatňování nesplácených úvěrů. Dosud ČS účtovala 300 Kč za každou odeslanou upomínku, od 1.2. bude automaticky účtovat „poplatek za správu klienta v prodlení“. Tento poplatek již nebude přímo navázán na zaslání upomínky. Banka jinak dál pokračovala ve snižování úrokových sazeb u hypotečních úvěrů. Pro klienty asi nejpříjemnější změnou je posílení nabídky Chytré karty – banka klientům slíbila, že bude při placení touto kartou odvádět část peněz na stavební spoření (za každých 1 000 Kč nákupu to bude 10 Kč), ale především nabízí vedení této kreditní karty na rok zdarma pro ty, kteří si ji sjednají v období mezi 21.3. a 30.4. To sice zasahuje i do dalšího čtvrtletí, nicméně jsme se rozhodli zvýšit hodnocení v této části o 0,5 bodu již za aktuální kvartál.

Podoba sazebníku se v aktuálním čtvrtletí nezměnila, takže i nadále zůstává hodnocení totožné. Sazebník je sice snadno dohledatelný na webu ČS, na druhé straně příliš přehledný a uživatelsky vstřícný není – překlikávání ze souboru na soubor, řada důležitých informací pod tabulkami, nemožnost snadného dohledání poplatků v jednom dokumentu. Výsledkem toho pak je, že každá část sazebníku (např. vkladové produkty, platební styk, přímé bankovnictví, kartové služby) se mění v různé době a sazebník jako celek tak působí nesourodě. Sympaticky naopak působí snadná možnost porovnání s historickými sazebníky a to po každé změně ve zvláštním souboru.

Z údajů Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení ČS ani u standardního (2 170 Kč ročně), ani u aktivního klienta (5 075 Kč) nezměnilo. Hodnocení tak zůstává nezměněno.

Česká spořitelna snižuje sazby u hypoték, pevná sazba začíná na 3,19 %, 19.03.2012

Česká spořitelna snížila od poloviny března 2012 pevné sazby hypoték pro pětiletou fixaci na sazbu od 3,19 % a u čtyřleté fixace na sazbu od 3,29 %. Klient si kromě pevné úrokové sazby může zvolit i hypotéku s proměnnou sazbou od 2,49 %.

Chytrá karta ČS jako první karta přispívá klientům na stavební spoření, do konce dubna ji navíc všichni klienti získají na rok zdarma, 23.3.2012

Česká spořitelna přináší jako první banka na trhu svým klientům za placení Chytrou kartou ČS odměny na účty stavebního spoření. S touto službou klienti získají při platbě Chytrou kartou ČS za každých 1 000 Kč nákupu v obchodě 10 Kč na svůj účet stavebního spoření u Stavební spořitelny ČS. Navíc všichni klienti, kteří si od 21. března do 30. dubna 2012 sjednají novou Chytrou kartu ČS, získají kartu na rok zdarma.

Veřejnost 1Q 2012 NAN
Svatopluk Čech
libor tluka

zloději,změňte na fio

Josef Marcián
Roman Bárta

Zkostnatělá, příliš drahá.

Jiří Hovorka

U české spořitelny mám pouze půjčku a část investic v podílových fondech. Nedávno jsou se ptal na některé změny u mých produktů. Bohužel odpověď neuspokojivá - chyběly znalosti a "program" odpověď nenašel

Eva HAvličková

Průměrná banka

Jakub Chlapec
Miroslav Holeček
Houm Houmes
Barbora Malíková

Tiskové zprávy Česká spořitelna

Skupina EIB a Česká spořitelna spojily síly, aby podpořily podniky z celé České republiky

Skupina EIB a Česká spořitelna spojily síly, aby podpořily podniky z celé České republiky

 

  • EFSI zajistil transakci, která má umožnit rozvoj trhu sekuritizací 
  • 306 mil. EUR pro zhruba 250 firem 
  • Bude podpořeno téměř 43 tisíc pracovních míst

 

 

celý článek
Česká spořitelna spustila mobilní platby s aplikací Google Pay

Česká spořitelna spustila mobilní platby s aplikací Google Pay

 

  • V  září Spořitelna spustí v rámci Google Pay slevový program 
  • Mobilem platí už každý pátý uživatel mobilního bankovnictví Spořitelny

 

 

celý článek
Bankovní skupina Erste Group zavádí jednotný přístup k API všech svých dceřiných bank

Bankovní skupina Erste Group zavádí jednotný přístup k API všech svých dceřiných bank

 

  • Erste Group splnila požadavek PSD2 na rozšiřování možností pro zákazníky
  • Portál Erste Developer slouží jako centrální přístupová platforma pro API Erste Group
  • Česká spořitelna nabízí okamžitý přístup k API již od roku 2018. Nyní je k němu přihlášeno 184 firem.
  • Díky API spustila Česká spořitelna i první multibankingové tlačítko v Česku

 

 

celý článek
Česká spořitelna získala v soutěži Zlatá koruna šest medailí. Zlatý hattrick si odnáší za nejlepší hypotéku, prémiovou kartu Visa Infinite a projekt Nová krev

Česká spořitelna získala v soutěži Zlatá koruna šest medailí. Zlatý hattrick si odnáší za nejlepší hypotéku, prémiovou kartu Visa Infinite a projekt Nová krev

Česká spořitelna uspěla v soutěži Zlatá koruna a za své produkty a služby si odnesla hned tři zlaté medaile – za nejlepší hypotéku, platební kartu Visa Infinite k účtu Erste Premier a firemní úvěr Nová krev. Úspěch slaví také naše dceřiné společnosti - Stavební spořitelna ČS a Penzijní společnost ČS. V kategorii společenská odpovědnost získal stříbrnou medaili projekt zaměřený na finanční vzdělávání dětí Abeceda peněz.

celý článek
Česká spořitelna spouští Platbu z účtu, první platební tlačítko pro internetové platby na bázi multibankingu

Česká spořitelna spouští Platbu z účtu, první platební tlačítko pro internetové platby na bázi multibankingu

Platba z účtu je prvním platebním tlačítkem pro internetové platby, které konzumuje PSD2 API ostatních bank na českém trhu a je tak defakto prvním multibankingovým platebním tlačítkem v ČR. Platba z účtu umožňuje klientům platit u internetových obchodníků bez použití karty přímo z jejich internetových bankovnictví, bez ohledu na to, u které banky mají zřízen účet. Platbu z účtu mohou nyní využívat klienti České spořitelny, Air Bank, ČSOB, Raiffeisenbank a Moneta Money Bank.

celý článek
George umožňuje potvrzování plateb v mobilu pomocí otisku prstu

George umožňuje potvrzování plateb v mobilu pomocí otisku prstu

Klienti Spořitelny, kteří pro potvrzování plateb v Georgi používají aplikaci George klíč, mohou nyní platby potvrzovat prostřednictvím otisku prstu či scanu obličeje. George klíč již používá 130 tisíc klientů Spořitelny, tedy více než třetina ze všech uživatelů mobilního bankovnictví. Biometrické přihlašování do mobilní aplikace George spustila Spořitelna v květnu 2018.

celý článek
Mladá Boleslav je jubilejní 100. pobočkou České spořitelny v novém formátu

Mladá Boleslav je jubilejní 100. pobočkou České spořitelny v novém formátu

Česká spořitelna otevřela 6. května již 100. pobočku v novém formátu. Tou jubilejní se stala pobočka v Mladé Boleslavi na náměstí Míru. Koncept poboček v novém formátu je postaven na otevřenosti prostoru a jednoduchém a přehledném vybavení. Jejich součástí jsou samoobslužné zóny, obchodní haly a uzavřené jednací místnosti pro schůzky s klienty a videokonference. Prostor poboček se zároveň stává komunitním místem, kde se konají různá setkání, výstavy a prezentace místních firem a neziskových společností. Nedávno Česká spořitelna ve stejném formátu otevřela pobočku v Hradci Králové, v ulici Československé armády. Dále například ve Strakonicích, Lounech, Třebíči či Trutnově.

celý článek
Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku

Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku

Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku o 11,2 %. Konsolidovaný čistý zisk poklesl v porovnání s prvním čtvrtletím roku 2018 o 3,1 % na 3,9 mld. Kč.

Česká spořitelna vykázala k 31. březnu 2019 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 3,9 mld. Kč. Čistý zisk za stejné období roku 2018 činil
4,1 mld. Kč, v meziročním porovnání se tak čistý zisk snížil o 3,1 %. Avšak, provozní zisk zaznamenal výrazný nárůst o 11,2 % na 5,4 mld. Kč.

celý článek
Česká spořitelna nabídne Prvobydlení, speciální hypotéku s 90% LTV pro financování prvního bytu

Česká spořitelna nabídne Prvobydlení, speciální hypotéku s 90% LTV pro financování prvního bytu

Nedostatek vlastních financí je hlavním důvodem, proč mladí nežádají o hypotéku, vyplynulo z výzkumu IPSOS

 

 

  • Prvobydlení nabízí možnost získat hypotéku až do výše 90% LTV, tedy o 10% bodů více nad rámec standardu doporučení České národní banky. Je určena klientům, kteří podle Katastru nemovitostí ještě nevlastní žádnou nemovitost k bydlení.
  • Nabídka Prvobydlení není omezena věkem klientů, ale je limitována jedním z doporučení ČNB, kdy hypotéky s 90% LTV mohou tvořit pouze 15 % z celkového objemu poskytnutých hypoték. Maximální výše úvěru v rámci Prvobydlení je 5 milionů korun.
  • Spořitelna předpokládá, že celková nabídka úvěrů v rámci Prvobydlení se bude pohybovat okolo 6 miliard korun ročně.

 

 

  • Nedostatek vlastních financí (LTV) vnímají mladí lidé do 36 let jako hlavní bariéru pro pořízení hypotéky (41 %).

 

 

celý článek
Česká spořitelna spustí systém na detekci podvodných platebních transakcí OLIN, který využívá automatizované datové analýzy

Česká spořitelna spustí systém na detekci podvodných platebních transakcí OLIN, který využívá automatizované datové analýzy

V souvislosti s růstem objemu internetových plateb se Česká spořitelna rozhodla využít potenciál automatizovaných datových analýz a pod pracovním názvem OLIN připravuje nový systém, na detekování podvodných transakcí při platbách kartou na internetu a v rámci internetového bankovnictví, který bude pro detekci využívat tzv. velká data. OLIN zvýší efektivitu stávajícího detekčního systému, který pracuje s experty vytvořenými algoritmy pro identifikaci podvodného chování. OLIN se nachází ve finální fází vývoje a Spořitelna jej spustí v průběhu roku 2019 v závislosti na výsledcích pilotního provozu.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři