web
První klientský rating bank v České republice


Česká spořitelna 58,4

Kvartál
1 2 3 4

2. čtvrtletí
2010

Česká spořitelna, a. s.
Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
Tel.: 261 071 111
E-mail: csas@csas.cz, www.csas.cz

Ohodnoťte banku

Porota 1Q 2012 66,2
Jan Klička

Je příjemné, když jakákoliv banka zlehčuje svým klientům „těžký život“. V
případě největšího ústavu v zemi to platí dvojnásob. ČS v prvním čtvrtletí vyšla
vstříc hlavně studentům. Jednak jim umožnila posílat potvrzení o studiu ke
studentskému kontu přes internet. Stejným způsobem lze požádat o příspěvek na
ISIC katu. Neb i já jsem byl studentem, vím, o čem mluvím. Tleskám za každé
takové vylepšení. Vůbec není od věci zmínit i to, že ČS se v poslední době silně
profiluje na trhu hypoték, a to s nízkými sazbami, což je věc, kterou by od
„molochu“ ne každý čekal. Mám pocit, že ČS si začíná uvědomovat, že konkurence
sílí a reaguje na to.

Helena Kadlecová

 

Oblast poplatků:

 - v prvním čtvrtletí tohoto roku provedla banka pouze 5 změn v Sazebnících poplatků.

Většina z nich se týkala Jistotního běžného účtu, který je nabízen firmám.

Oblast úrokových sazeb:

- byly upraveny sazby u hypotečního úvěru – došlo k růstu sazeb a poté k poklesu u 4leté a 5leté fixace

Inovace  a novinky:

 - ke kreditní kartě Chytrá karta ČS si klienti mohou nově vybrat volitelnou službu Odměna z Chytré karty České spořitelny do Stavební spořitelny České spořitelny

 - banka nabídla svým klientům zdarma ke stažení aplikaci, díky které mohou spravovat své finance pomocí mobilního telefonu. Zatím je tato aplikace určena pro mobilní telefon iPhone.

Marketingové aktivity, komunikace:

- reklamní kampaň na produkty banky

- klienti byli prostřednictvím zpráv v internetovém bankovnictví  informováni o nové službě SERVIS 24 Mobilní banka a byly jim představeny bezplatné možnosti plateb na internetu.

Otakar Schlossberger

 

Původní klasická banka, která snad poskytuje vůči spotřebitelům všechny dostupné služby, které si lze představit. Pracuje nejen s klasickými pobočkami, kterých má velké množství, ale nabízí také formy elektronického bankovnictví, množství bankomatů k výběru hotovostí. Bohužel však může působit poněkud „nepružně“, a to snad už z důvodu své velikosti.

Její hospodářský výsledek je sice na jedné straně velmi pozitivní, na straně druhé se však vkládá otázka, zda není pro své klienty poněkud „dražší“. Z pohledu do sazebníku však lze dovodit, že pro běžného spotřebitele jsou ceny srovnatelné s ostatními bankami s výjimkou bank nízkonákladových. Sazebník je konstruován klasicky, ale z mého pohledu se jeví poměrně nepřehledný. Osobně jsem nezaznamenal nikterak významnou reklamní kampaň.

Internetové stránky působí moderně a současně. Relativně dobře se v nich lze zorientovat.

Hodnocená banka je velmi silně provázána na společenskou angažovanost, podporu potřebným a je známa svou podporou kultury. 

Martina Hedvičáková

 

ČS vstoupila do nového roku snížením limitu pro získání individuálního kurzu u devizových směnných obchodů z 500.000 Kč na 250.000 Kč.

Česká spořitelna obsadila první místo v nezávislém hodnocení Navigátor bezpečného úvěru. ČS nemovitostní fond obdržel ocenění Investice roku 2011. Česká spořitelna se také stala nejatraktivnějším zaměstnavatelem pro vysokoškoláky.

Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR podepsalo smlouvu s Českou spořitelnou - vítězem obchodní soutěže o nejvhodnější návrh na uzavření smlouvy o zajištění administrace výplaty nepojistných dávek a dávek z oblasti státní politiky zaměstnanosti a provozování karty sociálních systémů.

Od 25. února 2012 mohou klienti České spořitelny – majitelé iPhonů spravovat a kontrolovat své finance pomocí mobilu, navíc jako první v ČR mohou zaplatit i složenky.

Česká spořitelna snížila od poloviny března 2012 pevné sazby hypoték pro pětiletou fixaci na sazbu od 3,19 % a u čtyřleté fixace na sazbu od 3,29 %.

Klienti, kteří si uzavřou u České spořitelny do 30. června 2012 konsolidační úvěr, získají po dvanácti řádných splátkách jednu zpět. Tento úvěr, který sloučí všechny splátky úvěrů do jedné a sníží měsíční finanční zatížení, tak obdrží ještě výhodněji.

Česká spořitelna přináší jako první banka na trhu svým klientům za placení Chytrou kartou ČS odměny na účty stavebního spoření.

Česká spořitelna vykázala k 31. prosinci 2011 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 13,64 mld. Kč, meziročně vzrostl o 13,2 % z 12,05 mld. Kč. Penzijní fond České spořitelny hlásí rekordní zisk 874 mil. Kč za rok 2011, počet klientů se zvýšil o více než 30 tisíc.

Bedřich Danda

 

Má velkou sítí snadno dostupných poboček ,  má to ale chybu , každá pobočka ma jinou pracovní dobu. V nabídce jsou  všechny druhy přímého bankovnictví, nechybí téměř žádná z klasických i speciálních produktových nabídek pro spotřebitele. Na pobočkách zavádí samoobslužné koutky . Objem obchodů i její zisk trvale roste   . 

Bankovní poplatky 1Q 2012 56,3
Bankovní poplatky.com

 

Banka typicky zaměřená na retailového klienta s obrovskou výhodnou velkého klientského kmene. Osobní účet ČS sice umožňuje individuální sestavení účtu, na druhé straně se klient nevyhne stavu, kdy může platit i za služby, které nepotřebuje či nevyžaduje. Dílem je to tím, že produktové a výběrové sady jsou celkem složité na pochopení a sestavení a především tím, že si klient nevybírá vždy jen jednotlivé služby, ale celé sady služeb. Struktura poplatků se u banky nemění, nicméně ČS v každém čtvrtletí nabízí klientům nějaké poplatkové úlevy. Předminule to byly roční poplatkové prázdniny pro nově příchozí klienty a minule pak možnost změny PINu u bankomatu zdarma. Tato služba sice už zdarma není, ale znatelně klesl poplatek. Jinak banka v aktuálním čtvrtletí nabídla svoji kreditní kartu na rok zdarma. Pokud bude aktivita banky pokračovat i dále, pravděpodobně zvýšíme hodnocení i v této části.

V I. čtvrtletí nedošlo k významným změnám v sazebníku banky. Jako vždy ale ČS připravila několik drobnějších úprav. Aktuálně banka zlevnila z padesáti na šest korun poplatek za změnu PINu prostřednictvím bankomatu (k 15. lednu skončila akce banky, kdy šlo změnit PIN zdarma). Klesla také cena za odemknutí či zamknutí karty nebo za změnu transakčních limitů. Přes internet to nově stojí 6 Kč, na pobočce nebo telefonicky pak 30 Kč. Další novinkou je zpoplatňování nesplácených úvěrů. Dosud ČS účtovala 300 Kč za každou odeslanou upomínku, od 1.2. bude automaticky účtovat „poplatek za správu klienta v prodlení“. Tento poplatek již nebude přímo navázán na zaslání upomínky. Banka jinak dál pokračovala ve snižování úrokových sazeb u hypotečních úvěrů. Pro klienty asi nejpříjemnější změnou je posílení nabídky Chytré karty – banka klientům slíbila, že bude při placení touto kartou odvádět část peněz na stavební spoření (za každých 1 000 Kč nákupu to bude 10 Kč), ale především nabízí vedení této kreditní karty na rok zdarma pro ty, kteří si ji sjednají v období mezi 21.3. a 30.4. To sice zasahuje i do dalšího čtvrtletí, nicméně jsme se rozhodli zvýšit hodnocení v této části o 0,5 bodu již za aktuální kvartál.

Podoba sazebníku se v aktuálním čtvrtletí nezměnila, takže i nadále zůstává hodnocení totožné. Sazebník je sice snadno dohledatelný na webu ČS, na druhé straně příliš přehledný a uživatelsky vstřícný není – překlikávání ze souboru na soubor, řada důležitých informací pod tabulkami, nemožnost snadného dohledání poplatků v jednom dokumentu. Výsledkem toho pak je, že každá část sazebníku (např. vkladové produkty, platební styk, přímé bankovnictví, kartové služby) se mění v různé době a sazebník jako celek tak působí nesourodě. Sympaticky naopak působí snadná možnost porovnání s historickými sazebníky a to po každé změně ve zvláštním souboru.

Z údajů Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení ČS ani u standardního (2 170 Kč ročně), ani u aktivního klienta (5 075 Kč) nezměnilo. Hodnocení tak zůstává nezměněno.

Česká spořitelna snižuje sazby u hypoték, pevná sazba začíná na 3,19 %, 19.03.2012

Česká spořitelna snížila od poloviny března 2012 pevné sazby hypoték pro pětiletou fixaci na sazbu od 3,19 % a u čtyřleté fixace na sazbu od 3,29 %. Klient si kromě pevné úrokové sazby může zvolit i hypotéku s proměnnou sazbou od 2,49 %.

Chytrá karta ČS jako první karta přispívá klientům na stavební spoření, do konce dubna ji navíc všichni klienti získají na rok zdarma, 23.3.2012

Česká spořitelna přináší jako první banka na trhu svým klientům za placení Chytrou kartou ČS odměny na účty stavebního spoření. S touto službou klienti získají při platbě Chytrou kartou ČS za každých 1 000 Kč nákupu v obchodě 10 Kč na svůj účet stavebního spoření u Stavební spořitelny ČS. Navíc všichni klienti, kteří si od 21. března do 30. dubna 2012 sjednají novou Chytrou kartu ČS, získají kartu na rok zdarma.

08. 03. 2019  16:48
28. 02. 2019  15:39
28. 02. 2019  10:28
Mě prijde internetové bankovnictví jako super. Vše přehledné, jasné, rychlé, včetně ikonek a log partnerů u plateb
28. 02. 2019  10:27
25. 01. 2019  00:53
Naprosto nefunkční a nepřehledné IB George, jen iritující klienty. Svévolné blokování peněz na účtech klientů (omezení převodů) bod falešnou záminkou zvýšení bezpečnosti, nesmyslné a neoprávněné vynucování vyplňování příjemce platby u každé platby - jinak nelze platbu odeslat ! Odchod z banky !
25. 01. 2019  00:50
Naprosto nefunkční, iritující zvrácené internetové bankovnictví George. naprosto svévolné a nesmyslné blokování peněz na účtech klientů a omezování převodu pod záminkou zvýšení bezpečnosti, neoprávněné nucení klientů k vyplňování PŘIJEMCE PLATBY ve zvráceném a perverzním IB George. Odchod z banky.
25. 01. 2019  00:47
Naprosto zvrácené, nepoužitelné a nefunkční internetové bankovnictví george.
08. 01. 2019  19:55
Veřejnost 1Q 2012 34,1
Svatopluk Čech
libor tluka

zloději,změňte na fio

Josef Marcián
Roman Bárta

Zkostnatělá, příliš drahá.

Jiří Hovorka

U české spořitelny mám pouze půjčku a část investic v podílových fondech. Nedávno jsou se ptal na některé změny u mých produktů. Bohužel odpověď neuspokojivá - chyběly znalosti a "program" odpověď nenašel

Eva HAvličková

Průměrná banka

Jakub Chlapec
Miroslav Holeček
Houm Houmes
Barbora Malíková

Tiskové zprávy Česká spořitelna

Rok 2018 byl pro Českou spořitelnu úspěšný. Konsolidovaný čistý zisk vzrostl v porovnání s rokem 2017 o 5,1 % na 15,4 mld. Kč. Provozní zisk se zvýšil dokonce o 9,3 %

Rok 2018 byl pro Českou spořitelnu úspěšný. Konsolidovaný čistý zisk vzrostl v porovnání s rokem 2017 o 5,1 % na 15,4 mld. Kč. Provozní zisk se zvýšil dokonce o 9,3 %

Česká spořitelna vykázala k 31. prosinci 2018 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 15,4 mld. Kč. Čistý zisk za rok 2017 činil 14,6 mld. Kč. V meziročním porovnání se tak čistý zisk zvýšil o 5,1 %. Ještě výraznější nárůst zaznamenal provozní zisk, který se díky výrazně rostoucím úrokovým výnosům a stabilním nákladům zvýšil o 9,3 % na 20,8 mld. Kč.

celý článek
Česká spořitelna nabízí k nové hypotéce pojištění domácnosti či nemovitosti na rok zdarma

Česká spořitelna nabízí k nové hypotéce pojištění domácnosti či nemovitosti na rok zdarma

Česká spořitelna v rámci promo akce nabízí k novým hypotékám v období od 4. března do 3. května 2019 pojištění domácnosti či nemovitosti na rok zdarma. Pojistnou smlouvu k hypotéce lze podepsat až do 15. května. Nabídka platí pro nové hypotéky i americké hypotéky s fixací delší než jeden rok.

celý článek
Česká spořitelna spustila okamžité platby, klienti neplatí žádné poplatky navíc

Česká spořitelna spustila okamžité platby, klienti neplatí žádné poplatky navíc

Česká spořitelna v pátek 22. února spustila okamžité platby za stejnou cenu jako standardní platby, tedy buď zcela zdarma (například se službou Moje zdravé finance, Erste Premier či Účet pro studenty) nebo za 7 Kč dle typu účtu klienta. Platby zcela zdarma nyní využívá více než jeden milion klientů České spořitelny.

celý článek
Apple Pay již u České spořitelny používá každý čtvrtý uživatel iPhonu

Apple Pay již u České spořitelny používá každý čtvrtý uživatel iPhonu

Apple Pay si během prvního dne od spuštění aktivoval každý čtvrtý uživatel iPhonu z řad klientů České spořitelny. V průběhu včerejšího dne tak službu Apple Pay začalo používat více než 20 000 klientů Spořitelny, kteří v průběhu dne s Apple Pay zaplatili za zboží a za služby více než 2,5 milionu korun.

celý článek
Apple Pay si od rána aktivovalo již 13 000 klientů ČS

Apple Pay si od rána aktivovalo již 13 000 klientů ČS

Apple Pay vyvolal u klientů České spořitelny obrovský zájem. Již během prvních šesti hodin po spuštění si službu aktivovalo 13 000 klientů (zhruba každý šestý uživatel iPhonu, iPadu respektive hodinek Apple Watch z řad klientů ČS), kteří:

*       provedli 3 128 transakcí (10 998 iPhone, 2788 Apple Watch, 126 iPad)
*       zaplatili 642 000 Kč u obchodníků
*       zrealizovali výběry z bankomatů v objemu 64 000 Kč

celý článek
Česká spořitelna mění strukturu a zakládá kmen Otevřeného bankovnictví, vede jej Martin Medek

Česká spořitelna mění strukturu a zakládá kmen Otevřeného bankovnictví, vede jej Martin Medek

Martin Medek se v rámci nové agilní struktury České spořitelny stal šéfem nově zřízeného kmene (tzv. tribu) Otevřeného bankovnictví a nových obchodních modelů. Hlavním úkolem tohoto kmene je dále posilovat pozici České spořitelny v oblasti  otevřeného bankovnictví, rozvíjet služby postavené na spolupráci s třetími stranami, zejména v oblasti využití API služeb, fintech řešení, multibankingu a bankovní digitální identity. Kmen Otevřeného bankovnictví je jedním z hlavních pilířů nové agilní struktury České spořitelny.

celý článek
Česká spořitelna nabídne okamžité platby za stejnou cenu jako standardní platby

Česká spořitelna nabídne okamžité platby za stejnou cenu jako standardní platby

Česká spořitelna úspěšně dokončila testování a od 22. února umožní klientům využívat okamžité platby za stejnou cenu jako standardní platby, tedy buď zcela zdarma (například se službou Moje zdravé finance, Erste Premier či Účet pro studenty) nebo za 7 Kč dle typu účtu klienta. Platby zcela zdarma nyní využívá více než jeden milion klientů České spořitelny.

celý článek
Česká spořitelna nabízí u hypoték Expresní čerpání a Variabilitu splátek zdarma

Česká spořitelna nabízí u hypoték Expresní čerpání a Variabilitu splátek zdarma

Česká spořitelna v rámci akční nabídky nabízí od 21. ledna do 3. března 2019 volitelné služby k hypotečním úvěrům Expresní čerpání a Variabilita splátek zcela zdarma. Nabídka platí k produktům Hypotéka ČS a Americká hypotéka. Standardně klient zaplatí za službu Expresní čerpání 2000 korun a Variabilitu splátek 3000 korun.

celý článek
Česká spořitelna zpřístupní firmám 100 milionů eur

Česká spořitelna zpřístupní firmám 100 milionů eur

Sto milionů eur budou moci čerpat české firmy díky nejnovější smlouvě mezi Evropskou investiční bankou (EIB) a Českou spořitelnou. Investiční úvěry by měly být určeny zejména malým a středně velkým firmám na jejich rozvojové investiční projekty.

celý článek
Český pracovní trh láká mezi novými členskými zeměmi EU vůbec nejvíce

Český pracovní trh láká mezi novými členskými zeměmi EU vůbec nejvíce

Pracovat v Česku chce stále více lidí. Do země přichází za prací více lidí, než kolik jich odchází za lepšími penězi do zahraničí. Česko je v regionu střední a východní Evropy druhou nejatraktivnější zemí z pohledu migrace pracovních sil. Vyplývá to z letošní studie Central and Eastern Europe Prosperity Report, kterou vypracoval britský Legatum Institute s podporou Erste Group – mateřskou bankovní skupinou České spořitelny.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři