web
První klientský rating bank v České republice


Česká spořitelna 60,9

Kvartál
1 2 3 4

2. čtvrtletí
2010

Česká spořitelna, a. s.
Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
Tel.: 261 071 111
E-mail: csas@csas.cz, www.csas.cz

Ohodnoťte banku

Porota 1Q 2011 NAN
Martina Hedvičáková

Po rozsáhlých změnách v září 2010, kdy sazebník ČS prodělal rozsáhlé změny, nedošlo v prvním čtvrtletí k k podstatným změnám.

Nejzásadnější změny se odehrály u hypotečních úvěrů, kdy ČS reagovala na potřeby trhu. Zájem o financování bydlení opět roste: počet nových hypoték ČS narostl v roce 2010 o 13 %. ČS jako reakci umožnila Mimořádné splátky k Ideální hypotéce zdarma. Tato nabídka platí pro klienti, kteří od 1. ledna do 28. února 2011 podají žádost o Ideální hypotéku České spořitelny včetně kompletních podkladů. Dále Stavební spořitelna České spořitelny (SSČS) snižuje úrokové sazby překlenovacích úvěrů až o 0,4 % p. a. Stavební spořitelna České spořitelny (SSČS) také rozšířila službu zasílání SMS k úvěrovým účtům. Nově je zasílá nejen na telefonní čísla všech mobilních operátorů, ale také jako hlasovou zprávu na pevné linky. Zasílání SMS je součástí správy a vedení účtu a pro klienty je zdarma.

ČS vydává novou emisi hypotečních zástavních listů v objemu 1 mld. Kč. Hypoteční zástavní listy jsou vydány ve formě sběrného dluhopisu. Ten je, podobně jako podílový fond, společným majetkem vlastníků jeho podílů.

Negativní zprávou pro klienty ČS je, že se opět potýká s podvodným jednáním. Zaprvé skimmovací zařízení na čtečkách u dveří do samoobslužných zón a za druhé podvodné e-maily, které se snaží z lidí vylákat citlivé údaje.

Naopak pozitivní pro klienty ČS je, že Česká spořitelna spustí na podzim 2011 ve spolupráci s karetní asociací VISA Europe novinku v placení kartou: bezkontaktní platební technologii. Dále Česká spořitelna loni otevřela sedm nových poboček, zprovoznila 58 bankomatů a 34 platbomatů a rozšířila otevírací dobu. Navíc majitelé chytrých telefonů, tzv. smartphonů, si mohou do svých telefonů stáhnout aplikaci Erste Group, díky které jednoduše najdou nejbližší pobočku či bankomat České spořitelny, přečtou si investiční doporučení pro akciové trhy, zajímavé prognózy anebo aktuality či novinky z banky.

Další dobrá zpráva pro klienty ČS je získání ocenění Euromoney Private Banking 2011 a ČS se tak stala nejlepší bankou poskytující privátní bankovnictví v České republice. Ocenění každoročně uděluje magazín Euromoney, odborný měsíčník specializující se na bankovní a kapitálové trhy.

Provozní zisk České spořitelny za rok 2010 vzrostl o 1,4 % na 26,74 mld. Kč (IFRS), konsolidovaný čistý zisk se snížil o 4,5 % na 12,05 mld. Kč.

Platebními kartami České spořitelny provedli v roce 2010 klienti 95,9 mil. transakcí u obchodníků v celkovém objemu 82,4 mld. Kč. Jedná se o téměř 14% nárůst počtu transakcí a téměř 10% nárůst v objemu transakcí v porovnání s rokem 2009.

Zaměstnanci a ČS se aktivně věnují charitativní činnosti.

Bedřich Danda

I pro podnikatele může příjemná možnost mimořádných splátek hypotéky u České spořitelny u tzv. Ideální hypotéky České spořitelny. Zvlášť u živnostníků, kteří nemají plynulý příjem, ale nárazové příjmy může být tato možnost velmi užitečná a úsporná. Škoda jen, že tato možnost je časově omezená.

Rozhodně potěšující je také další rozšiřování počtu poboček a automatů České spořitelny. Zejména pro podnikatele pracující s hotovostí je dostupnost pobočky velmi důležitá. Na druhou stranu je nutné kritizovat přetrvávající poplatky za vklad hotovosti na přepážce.

Pozitivně lze také hodnotit snížení úroků u překlenovacích úvěrů o 0,4 procenta. Nejedná se sice o snížení dramatické, nicméně při vyšších úvěrech může ušetřit stovky i tisíce korun měsíčně.

Helena Kadlecová

Oblast poplatků:

- v prvním čtvrtletí tohoto roku bylo zaznamenáno přibližně 20 změn. Došlo k úpravě poplatků u úvěrů (spotřebitelských i hypotečních), bylo pozastaveno vydávání několika typů platebních karet.

Oblast úrokových sazeb:

- došlo k poklesu  sazby u hypotečního úvěru pro 5 – letý fix

- poklesly sazby u účtu úschov u advokáta

Inovace  a novinky:

- u Chytré karty ČS a Chytré karty ČS Plus přidány úrokové sazby při čerpání částky formou služby Převod karty k nám a při čerpání částky formou služby Splátkový program

Marketingové aktivity, komunikace:

- Česká spořitelna připravuje na podzim tohoto roku novinku v placení kartou – bezkontaktní platební technologii

- prostřednictvím bankovních výpisů byl klientům nabízen hypoteční úvěr

- banka dlouhodobě provádí marketingovou podporu svých produktů prostřednictvím všech médií

Miroslav Zeman

První čtvrtletí roku 2011 zahájila Česká spořitelna pro ní typickou vysokou aktivitou. V jakém směru se aktivita České spořitelny projevila a jak byla vstřícná ke klientům banky se dozvíme v následujících řádcích.

Předně banka využívala rostoucího zájmu o hypoteční úvěry. Česká spořitelna tak již zaznamenala silnou aktivitu konkurenční bank v tomto lukrativním segmentu a musela opět zareagovat novými opatřeními.

Pro klienty, kteří si od 1. Ledna do 28. Února sjednali u banky tzv. Ideální hypotéku, připravila banka akci mimořádných splátek zdarma. Se službou Mimořádné splátky může klient k poslednímu dni kteréhokoli měsíce zaplatit mimořádnou splátku úvěru bez předchozího písemného souhlasu banky, aniž by platil poplatek za předčasné splacení. Jedná se tak o velmi praktickou a vstřícnou službu klientům, kterou je nutno pozitivně ohodnotit.

Banka také stejně jako některé konkurenční banky vyslala své vybrané zaměstnance pomoci potřebným. Dva dny v roce tak mohou zaměstnanci této banky pracovat pro charitativní organizace. Rovněž se také banka pochlubila, že v roce 2010 věnovala na charitu a potřebné více než 68 milionů korun. Dále banka věnovala 1,8 milionů korun na pomoc dětem ohroženým kriminalitou a drogami.

Česká spořitelna se také mohla pochlubit informací o rozšíření dostupnosti svých služeb. Banka tak posilovala své postavení banky pro širokou klientelu a drobné střadatele. Česká spořitelna loni otevřela sedm nových poboček, zprovoznila 58 bankomatů a 34 platbomatů a rozšířila otevírací dobu.

Banka se také zaměřila na podnikatele, kterým nabízí při otevření svého firemního úvěru u České spořitelny výhodnější podmínky pro úvěry. Banka se tak snaží více proniknout do segmentu živnostníků a podnikatelů a zvýšit jejich zájem o své služby.

Banka také přišla se zajímavými nápady. Jedním z nich je uvedení do provozu tzv. mobilních poboček, které banka nasazuje v případě rekonstrukce svých kamenných poboček. Klienti banky tak nejsou odkázáni na jinou, mnohdy vzdálenou pobočku, ale své záležitosti vyřídí přímo na místě.

Banka se umístila také v soutěži. Česká spořitelna získala ocenění Euromoney Private Banking 2011 a stala se nejlepší bankou poskytující privátní bankovnictví v České republice. Ocenění každoročně uděluje magazín Euromoney, odborný měsíčník specializující se na bankovní a kapitálové trhy.

Česká spořitelna dokázala využít i popularitu svého bonusprogramu, kdy přišla s akcí pětinásobné rychlosti nabití bodů v tomto programu. Bonus program České spořitelny byl pro klienty atraktivnější. Od 11. do 28. února 2011 mohli klienti sbírat body u vybraných obchodníků pětkrát rychleji.

Pavla Hřebíčková

České spořitelna se snaží opět přitáhnout klienty na čerpání hypoték, které standardně v zimním období spíše stagnují, a to možností mimořádných splátek zdarma pro všechny ideální hypotéky uzavřené do konce února 2011. V rámci podpory hypoték snižuje stavebnís pořitelna ČS úrokové sazby z překlenovacích úvěrů, které se už také blíží 4%. Investice do podpory hypoték se vyplácí, počet hypoték ČS meziročně vzrostl.

ČS je jednou z bank účastnících se klientsky velmi vstřícného programu revoluční hypotéka.

ČS se v roce 2011 dále plánuje rozšíření své už tak široké pobočkové sítě. V rámci těchto plánů přišla ČS v lednu s novinkou po vzoru svých mobilních bankomatů, a to s tzv. mobilní pobočkou, kterou bude využívat v případě uzavření pobočky či na letních festivalech.

ČS se v prvním čtvrtletí rozhodla zaměřit i na rozšíření služeb kontokorentních a nezajištěních firemních úvěrů.

Na podzim roku 2011 plánuje ČS další podporu již tak neblaze rozšířeného placení platebními kartami, a to podporu nákupů do 500,- Kč bez nutnosti zadávání PIN. Takže malí obchodníci, kavárny, ba i bufety se zřejmě v brzké době mají na co těšit ....

Bankovní poplatky 1Q 2011 NAN
Bankovní poplatky.com

Banka typicky zaměřená na retailového klienta s obrovskou výhodnou velkého klientského kmene. Osobní účet ČS sice umožňuje individuální sestavení účtu, na druhé straně se klient nevyhne stavu, kdy může platit i za služby, které nepotřebuje či nevyžaduje. Dílem je to tím, že produktové a výběrové sady jsou celkem složité na pochopení a sestavení a především tím, že si klient nevybírá vždy jen jednotlivé služby, ale celé sady služeb. K žádné významné změně v tomto čtvrtletí nedošlo, a proto hodnocení neměníme.

ČS jako jediná z velké trojky neprovedla v aktuálním čtvrtletí žádné výrazné poplatkové změny, které by ovlivnily změnu hodnocení banky. Zaznamenali jsme tak například nabídku mimořádné splátky u hypotéky bez poplatků a to do konce února.

To samé platí i o změně sazebníku. Ten byl výrazně upraven při příležitosti poplatkových změn (od 1.9.2010), takže ve 1. čtvrtletí zůstává hodnocení totožné. Sazebník je snadno dohledatelný na webu ČS – přes roll menu je součástí základní lišty homepage ČS. Jinak příliš přehledný není – překlikávání ze souboru na soubor, řada důležitých informací pod tabulkami proklientsky nepůsobí.

Z údajů Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení ČS vůbec nezměnilo a náklady na bankovní služby zůstaly naprosto stejné, jako v předchozím IV. čtvrtletí.

Veřejnost 1Q 2011 NAN
Jiří Janout
Kateřina Vanžurová
Josef Marcián
Petr Suchanka

Vysoké poplatky. Neprofesionální chování zaměstnanců.

Lamberta Bendlová

Líbí se mi vstřícný přístup zaměstnanců, když se však obrátím na druhou stranu, bankovní poplatky jsou celkem vysoké (asi jako u všech bank). Holt - NIKDO NENÍ DOKONALÝ!

Petra Zaspalová
Libor Tůma

Pozitiva:

- široká síť bankomatů a poboček

- široká síť poskytovaných bankovních služeb

- přehledné webové stránky, kde naleznete popis jednotlivých produktů a též sazebník poplatků a úrokové sazby

Negativa:

- vysoké poplatky

- nízké úročení vkladových produktů

- neochotný personál na pobočkách

Karolína Festová
Daniela Pekařová

Líbí se mi, že má: hodně bankomatů, hodně poboček, dobré internetové bankovnictví


Nelíbí se mi: poplatky pro všechny stejně vysoké, banka nepřihlíží např. k tomu, jak dlouho je člověk jejím klientem.

car dardar

Tiskové zprávy Česká spořitelna

George umožňuje potvrzování plateb v mobilu pomocí otisku prstu

George umožňuje potvrzování plateb v mobilu pomocí otisku prstu

Klienti Spořitelny, kteří pro potvrzování plateb v Georgi používají aplikaci George klíč, mohou nyní platby potvrzovat prostřednictvím otisku prstu či scanu obličeje. George klíč již používá 130 tisíc klientů Spořitelny, tedy více než třetina ze všech uživatelů mobilního bankovnictví. Biometrické přihlašování do mobilní aplikace George spustila Spořitelna v květnu 2018.

celý článek
Mladá Boleslav je jubilejní 100. pobočkou České spořitelny v novém formátu

Mladá Boleslav je jubilejní 100. pobočkou České spořitelny v novém formátu

Česká spořitelna otevřela 6. května již 100. pobočku v novém formátu. Tou jubilejní se stala pobočka v Mladé Boleslavi na náměstí Míru. Koncept poboček v novém formátu je postaven na otevřenosti prostoru a jednoduchém a přehledném vybavení. Jejich součástí jsou samoobslužné zóny, obchodní haly a uzavřené jednací místnosti pro schůzky s klienty a videokonference. Prostor poboček se zároveň stává komunitním místem, kde se konají různá setkání, výstavy a prezentace místních firem a neziskových společností. Nedávno Česká spořitelna ve stejném formátu otevřela pobočku v Hradci Králové, v ulici Československé armády. Dále například ve Strakonicích, Lounech, Třebíči či Trutnově.

celý článek
Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku

Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku

Česká spořitelna zaznamenala v 1. čtvrtletí 2019 dvouciferný meziroční nárůst provozního zisku o 11,2 %. Konsolidovaný čistý zisk poklesl v porovnání s prvním čtvrtletím roku 2018 o 3,1 % na 3,9 mld. Kč.

Česká spořitelna vykázala k 31. březnu 2019 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 3,9 mld. Kč. Čistý zisk za stejné období roku 2018 činil
4,1 mld. Kč, v meziročním porovnání se tak čistý zisk snížil o 3,1 %. Avšak, provozní zisk zaznamenal výrazný nárůst o 11,2 % na 5,4 mld. Kč.

celý článek
Česká spořitelna nabídne Prvobydlení, speciální hypotéku s 90% LTV pro financování prvního bytu

Česká spořitelna nabídne Prvobydlení, speciální hypotéku s 90% LTV pro financování prvního bytu

Nedostatek vlastních financí je hlavním důvodem, proč mladí nežádají o hypotéku, vyplynulo z výzkumu IPSOS

 

 

  • Prvobydlení nabízí možnost získat hypotéku až do výše 90% LTV, tedy o 10% bodů více nad rámec standardu doporučení České národní banky. Je určena klientům, kteří podle Katastru nemovitostí ještě nevlastní žádnou nemovitost k bydlení.
  • Nabídka Prvobydlení není omezena věkem klientů, ale je limitována jedním z doporučení ČNB, kdy hypotéky s 90% LTV mohou tvořit pouze 15 % z celkového objemu poskytnutých hypoték. Maximální výše úvěru v rámci Prvobydlení je 5 milionů korun.
  • Spořitelna předpokládá, že celková nabídka úvěrů v rámci Prvobydlení se bude pohybovat okolo 6 miliard korun ročně.

 

 

  • Nedostatek vlastních financí (LTV) vnímají mladí lidé do 36 let jako hlavní bariéru pro pořízení hypotéky (41 %).

 

 

celý článek
Česká spořitelna spustí systém na detekci podvodných platebních transakcí OLIN, který využívá automatizované datové analýzy

Česká spořitelna spustí systém na detekci podvodných platebních transakcí OLIN, který využívá automatizované datové analýzy

V souvislosti s růstem objemu internetových plateb se Česká spořitelna rozhodla využít potenciál automatizovaných datových analýz a pod pracovním názvem OLIN připravuje nový systém, na detekování podvodných transakcí při platbách kartou na internetu a v rámci internetového bankovnictví, který bude pro detekci využívat tzv. velká data. OLIN zvýší efektivitu stávajícího detekčního systému, který pracuje s experty vytvořenými algoritmy pro identifikaci podvodného chování. OLIN se nachází ve finální fází vývoje a Spořitelna jej spustí v průběhu roku 2019 v závislosti na výsledcích pilotního provozu.

celý článek
Nedostatečné platy učitelů vedou k horším výsledkům žáků, vyplývá z analýzy České spořitelny. Stát podle analytiků dluží českým učitelům na platech 500 miliard korun

Nedostatečné platy učitelů vedou k horším výsledkům žáků, vyplývá z analýzy České spořitelny. Stát podle analytiků dluží českým učitelům na platech 500 miliard korun

 

  • Dlouhodobě nízké platy českých učitelů mají přímý dopad na studijní výsledky žáků. Ze srovnání studijních výsledků školáků v mezinárodních testech PISA a úrovně platů učitelů ve 24 zemích OECD vyplývá, že v zemích s relativně lépe placenými učiteli je podíl žáků se špatnými výsledky nižší a podíl žáků s dobrými výsledky vyšší.
  • Česká republika vychází jako země s vůbec nejnižšími učitelskými platy v rámci 24 zemí OECD a zároveň jako jedna ze zemí s relativně nejhoršími studijními výsledky dětí na základních školách. Zatímco ve studijně úspěšných zemích, jako je Finsko nebo Německo, se průměrný plat učitele v podstatě rovná průměrné mzdě vysokoškoláka, v ČR je v posledních 25 letech zhruba poloviční.
  • Protože stát českým učitelům v uplynulém čtvrtstoletí vyplácel velmi nízkou mzdu, nedosahující úrovně obvyklé ve vyspělých státech, “ušetřil” tak na vzdělání dětí více než 500 miliard korun.

 

 

celý článek
Česká spořitelna snižuje úrokové sazby hypoték u všech fixací o 0,2 procentního bodu

Česká spořitelna snižuje úrokové sazby hypoték u všech fixací o 0,2 procentního bodu

Česká spořitelna snižuje od 1. dubna úrokové sazby hypoték u všech fixací o 0,2 procentního bodu. Sazby platí pro hypotéky do 80 % hodnoty nemovitosti. Klienti mohou rovněž v rámci promo akce až do 3. května využít pojištění domácnosti či nemovitosti na rok zdarma. Pojistnou smlouvu k hypotéce lze podepsat až do 15. května. Nabídka platí pro nové hypotéky i americké hypotéky s fixací delší než jeden rok.

celý článek
Komentář Michala Skořepy: Přechod na letní čas nadále nemá z ekonomického hlediska takřka žádný efekt

Komentář Michala Skořepy: Přechod na letní čas nadále nemá z ekonomického hlediska takřka žádný efekt

Posun na letní čas představuje pro českou ekonomiku zisk 45 milionů Kč, což je řádově necelá tisícina procenta HDP ČR. Z pohledu pracovní doby to znamená, že posun času má stejný ekonomický dopad jako bychom za celý rok pracovali o minutu a půl déle

celý článek
Program finančního vzdělávání získal akreditaci MŠMT a míří do 400 českých škol. Spořitelna k němu spouští kampaň

Program finančního vzdělávání získal akreditaci MŠMT a míří do 400 českých škol. Spořitelna k němu spouští kampaň

80 % Čechů je přesvědčeno, že umí dobře hospodařit, vyplynulo to z průzkumu České spořitelny. Průzkumy, které zkoumají naše finanční znalosti a dovednosti, nás usvědčují z opaku - ve znalostech jsme jen průměrní. Celá čtvrtina Čechů žije od výplaty k výplatě a chudobou trpí každý desátý Čech. Česká spořitelna to chce změnit. Jakkoli rámcové vzdělávací programy počítají i s finanční gramotností, ve výuce pevně zakotvená není. Pouze 15 % žáků si uvědomuje, že by se kdy finančním dovednostem učili. Spořitelna nabízí školám zážitkový program finanční gramotnosti Abeceda peněz. Do konce roku chce zapojit více než 400 škol a 25 000 žáků základních škol.

celý článek
Rok 2018 byl pro Českou spořitelnu úspěšný. Konsolidovaný čistý zisk vzrostl v porovnání s rokem 2017 o 5,1 % na 15,4 mld. Kč. Provozní zisk se zvýšil dokonce o 9,3 %

Rok 2018 byl pro Českou spořitelnu úspěšný. Konsolidovaný čistý zisk vzrostl v porovnání s rokem 2017 o 5,1 % na 15,4 mld. Kč. Provozní zisk se zvýšil dokonce o 9,3 %

Česká spořitelna vykázala k 31. prosinci 2018 neauditovaný konsolidovaný čistý zisk počítaný podle mezinárodních standardů pro finanční výkaznictví (IFRS) ve výši 15,4 mld. Kč. Čistý zisk za rok 2017 činil 14,6 mld. Kč. V meziročním porovnání se tak čistý zisk zvýšil o 5,1 %. Ještě výraznější nárůst zaznamenal provozní zisk, který se díky výrazně rostoucím úrokovým výnosům a stabilním nákladům zvýšil o 9,3 % na 20,8 mld. Kč.

celý článek
všechny tiskové zpravy

Organizátor         Záštita
Generální mediální partner

Mediální partneři

Partneři