OVB vstřícná banka. Máme první výsledky hlasování veřejnosti

Hodnocení bank ze strany veřejnosti je jedním z pilířů celkového ratingu tuzemských bank. Pohled veřejnosti zobrazuje reálně image, pověst i vstřícnost bank ve vztahu ke klientovi banky. Banky obdržely celkově 341 hlasů. Nejvíce hlasů obdržela Česká spořitelna, kterou hodnotilo 40 uživatelů.

mBank u veřejnosti vede. Má 79 procent

Pro veřejnost nejvstřícnější bankou je prozatím mBank, která dosahuje ratingu ve výši 79 procent a je tak s velkým odstupem jednoznačně nejlépe hodnocenou bankou. mBank vnímá veřejnost jako dynamickou, mladou banku, která nic neskrývá. Navíc má tato banka přehledný a jasný vějíř nabízených produktů, ve kterých se většina klientů snadno orientuje. Menší rozsah produktové nabídky a nabídky služeb je tak kompenzován jednoduchostí a přehledností.

Banka navíc vede v souvislosti se svou filosofií minimálních poplatků a tedy pro některé klienty nejlevnějšími bankovními produkty. Hodnotitel Vladimír Ondráček toto mezi jinými potvrzuje a říká: „Běžný účet je bezpoplatkový, úročení úměrné ceně peněz na trhu, internetové bankovnictví odpovídá běžným základním operacím pro běžného uživatele, pořád je co zlepšovat, nicméně filosofie v souvislosti s nulovými poplatky versus nulovými úroky na běžném účtu je pro klienta výhodnější než velký měsíční poplatek a úročení, které vůbec nic nepřináší.“

GE Money Bank je u veřejnosti druhá, ale kontroverzně hodnocena

Druhé nejlepší hodnocení ze strany veřejnosti obdržela GE Money Bank. GE Money Bank obdržela od veřejnosti v průměru 47 procent. Tato banka také patří k bankám s největším rozdílem jednotlivých hodnocení. Zatímco někteří klienti banku výrazně chválí, jiní jsou s ní naopak velmi nespokojení. Ke kritizovaným stránkám patří, dle komentářů, drahé produkty a nízká vstřícnost banky ve vztahu ke klientům. Pozitivně je naopak banka hodnocena pro svou spolehlivost a bezpečnost a nejrůznějším bonusům, např. při platbě kartou.

Třetí nejvyšší hodnocení obdržely shodně zatím dvě banky Raiffeisenbank a Volksbank ve výši 46 procent. Banky získaly pozitivní hodnocení zejména v oblasti poplatků a poměrně kvalitního image značky i nabízených produktů.

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Hodnocení veřejnosti je jen částí celkového ratingu bank, který probíhá každodenně na stránkách www.vstricnabanka.cz. Celkový rating zúčastněných bank, tedy už včetně nejdůležitějšího hodnocení porotců a serveru bankovnipoplatky.com, bude za první čtvrtletí roku 2010 zveřejněn už 5. dubna 2010.

OHODNOŤTE ČESKÉ BANKY NA SERVERU WWW.VSTRICNABANKA.CZ