Novinka na Finančních centrech: Samoobslužný Era Point
Era zavádí na svých Finančních centrech samoobslužnou zónu - tzv. Era Point. Jde o speciální místo s připojením na internet, které bude sloužit klientům i neklientům k vyřízení jejich potřeb v elektronickém bankovnictví nebo například k získání informací o produktech.
Era Point bude umístěn na 58 z celkových 62 Finančních center, u nově budovaných bude již samozřejmostí.
„Tento typ kontaktu s bankou ocení zejména lidé, kteří plně neovládají obsluhu elektronického bankovnictví. Pracovníci Finančního centra jim díky Era Pointu mohou názorně předvést například ovládání účtu a vysvětlit vše potřebné, aby poté mohl zákazník sám obsluhovat tento elektronický kanál,“ popisuje Angelika Javorská, výkonná manažerka Kontaktní distribuce.
Finanční centra vybavená Era Pointem jsou označena speciálním piktogramem (viz. obrázek). Zájemci se zde budou moci připojit na stránky Poštovní spořitelny, včetně internetového bankovnictví, PaySec, ČMSS, ČSOB Pojišťovny nebo ČSOB Penzijních fondů.
V rámci první vlny jsou Era Pointem vybaveny regiony Praha, Střední, Východní a Severní Čechy a dále Finanční centrum Valašské Meziříčí.
Era jde cestou zjednodušování produktové nabídky a maximálně se zaměřuje na požadavky dnešního klienta. Jejím cílem je poskytnout srozumitelné, praktické, dostupné a funkční služby, které se bez ostatních zbytečností přizpůsobí potřebám zákazníků.
Era Poštovní spořitelny je držitelem ocenění Klientsky nejpřívětivější banka 2011 v prestižní soutěži Hospodářských novin Nejlepší banka roku 2011.
Čtěte také:
- Česká spořitelna spustila webový portál k sociálním kartám www.skontakt.cz
- Stavební spořitelna České spořitelny snižuje úrokové sazby u zajištěných úvěrů až na 3,25 %
- Raiffeisenbank vydává nový prémiový dluhopis s ročním výnosem 2,4 %
- Rychlejší transakce na bankomatech GE Money Bank díky novému designu obrazovek
- ČSOB nabízí nový zajištěný fond: Global Partners Fixovaný click 21
- Era osobní účet je pro mladé ještě výhodnější
- KB: Čistý zisk za první tři měsíce roku 2012 dosáhl 3,5 miliardy Kč
- KOMERČNÍ BANKA ZLEVŇUJE HYPOTÉKY
- Nové Účelové spoření České spořitelny pomůže lidem splnit jejich sny
- Slavia pojišťovna spouští nové úrazové pojištění ZDRAVÍ+
Vytisknout článek