Nejvstřícnější banka za III. čtvrtletí. Jak ji porotci hodnotí?

Porota tak byla k Fio bance poměrně kritická. Naopak rekordní hodnocení získala banka za nízké poplatky i spokojenost veřejnosti. Co se porotcům na Fio bance líbilo a co se jim naopak nelíbí?

Vojtěch Janda z Deníku uplatnil hodnocení z pohledu mediálního, což také odpovídá jaho kvalifikaci ekonomického redaktora.

"Podle médií horký favorit hodnocení. A to zejména díky svému kontu bez poplatků, o které je nebývalý zájem. Podle novopečené banky si jej ve druhém čtvrtletí pořídilo na pět tisíc klientů. Fio kromě toho nabízí širokou paletu vkladových účtů, úvěrů a dalších služeb, což pro klienty, kterým nevyhovují již zaběhnuté banky, může být velmi lákavé. Bývalé záložně a nynější bance lze z tohoto pohledu věštit úspěšnou budoucnost."

V pozitivním duchu se také neslo hodnocení Matiny Hedvičákové z univerzity Hradec Králové.

"Fio banka, největší český on-line broker, ve druhém čtvrtletí roku 2010 potvrdila rostoucí trend objemu obchodů.

Hned v průběhu září také banka rozšířila své služby o zajištění investic proti měnovému riziku on-line. Klienti Fio banky, největšího on-line brokera v ČR, se mohou při investování v zahraničí zajistit proti měnovému riziku prostřednictvím tzv. měnového úvěru, který mohou nově získat on-line ve své obchodní aplikaci e-Broker.

Fio banka úspěšně dokončila integraci bankovních služeb do svého produktového portfolia a začala v České republice i na Slovensku nově nabízet běžné účty bez poplatků, platební styk, vkladové účty a úvěry.

Na webových stránkách lze nalézt kalkulačku bankovních poplatků, která je sice zjednodušená, ale poskytuje základní přehled o poplatcích za vedení účtu.

V reakci na výše uvedené služby a produkty, Fio registruje ve druhém kvartálu 2010 téměř 5000 nových klientů, kteří si otevřeli běžný účet bez poplatků.

Fio má v současné době 57 poboček."

Určité pochybnosti projevil Jan Brázda ze společnosti Czech CFA Society,

"Fio záložna a broker se stala od září plnohodnotnou bankou s plnou nabídkou základních bankovních služeb. Pozitivem je zcela jistě bezpoplatková politika a také jeden z nejvýhodnějších převodů peněz mezi ČR a SR. Bude zajímavé sledovat jak se politika nulových plateb za vedení účtu a transakce udrží do budoucna a zda se banka časem nevydá cestou mBank, která se změnou této politiky v nedávné době stala značně nepopulární."

Bývalý finanční arbitr Otakar Schlossberger pojal hodnocení poměrně komplexně

"Fio banka, a. s., jak sama píše na svých internetových stránkách, je bankou nové generace zaměřené na investice do cenných papírů a poskytování běžných bankovních služeb bez poplatků. Toto její motto je celkem příznačné, neboť s produkty spojenými s investicemi do CP má velké zkušenosti jako OCP a bankovní služby si banka osahala, kdy skupina Fio provozovala družstevní záložnu.

Internetové stránky jsou přehledné, lze nalézt vše potřebné a důležité pro klienta. Jen na první pohled spíše vnímám to, že banka je určena pro podnikatele,nikoliv pro spotřebitele. Až na další „proklikání“ se lze dočíst, že banka je i pro obyčejného občana. Sazebník je konstruován jednoduše a řada služeb je zdarma.

Banka má nevýhodu v tom, že prodejních míst není tolik jako u velkobank působících na území ČR. Ve srovnání však s bankami stejného rozsahu je síť Fio na dobré úrovni. Lze předpokládat, že pokud bude dobře fungovat IB, lze tuto nevýhodu překlenout. Banka dává také dobrý návod, jak se stát jejich klientem a co vše pro to udělat.

Protože je to nová banka, historie se opírá o původní společnosti. Totéž se týká i hospodářských výsledků banky.

Nenašel jsem však skutečnosti, které by odpovídaly tomu, že se banka hlásí ke společenské odpovědnosti, není k nalezení např. reklamační řád nebo etický kodex. Protože není dostupná ani mapa stránek nebo vyhledávač, tak jsem tyto dokumenty nenašel. Proto v této části bude hodnocení jen minimální.

Závěrem prvního hodnocení lze podotknout, že banka služby v rámci III. Q poskytuje pouze měsíc, a proto není moc objektivní. "

Nadějné hodnocení udělila Fio bance Eva Poláchová ze společnosti OVB

"Fio je banka se profiluje jako banka nové generace zaměřená na investice do cenných papírů a poskytování běžných bankovních služeb bez poplatků.

Finanční skupina Fio, do které banka patří, v současné době dokončuje přípravy. Finanční skupina Fio sice získala bankovní licenci už letos v květnu, ale jejím držitelem se stala tehdejší Fio burzovní společnost, obchodník s cennými papíry, takže možnost otevřít si účet pro běžné služby prozatím zájemci u Fio banky neměli.

Samotná Fio banka do 1. 9. 2010 fungovala jen pro klienty, kteří obchodují s akciemi. Zřídila tak jen účty na obchodování s cennými papíry. Právě získaný souhlas regulátora finanční skupině Fio umožňuje včlenit i družstevní záložnu na banku. Banka nabízí možnost investovat online pomocí aplikace e-Broker, která je zdarma a poskytuje okamžitý a komfortní přístup na české i světové burzy. Veřejnost zvolila Fio nejlepším obchodníkem s cennými papíry v anketě Zlatý Měšec 2009. Fio banka je nejlevnější bankou, pokud jde o náklady na vedení běžného účtu pro průměrného klienta. Přinesly to výsledky průzkumu uskutečněného weby BankovníPoplatky.com a Peníze.cz

K 1. 9. 2010 vydala Fio tiskovou zprávu, že banka úspěšně dokončila integraci bankovních služeb do svého produktového portfolia a začala v České republice i na Slovensku nově nabízet běžné účty bez poplatků, platební styk, vkladové účty a úvěry - ve druhém kvartálu 2010 získalo téměř 5000 nových klientů, kteří si otevřeli běžný účet bez poplatků.

Hned v průběhu září také banka rozšířila své služby o zajištění investic proti měnovému riziku on-line. Klienti Fio banky, největšího on-line brokera v ČR, se mohou při investování v zahraničí zajistit proti měnovému riziku prostřednictvím tzv. měnového úvěru, který mohou nově získat on-line ve své obchodní aplikaci e-Broker.

Fio také v průběhu letních prázdnin rozšířila svou pobočkovou síť o pobočku v Třinci. Jde o sedmapadesátou pobočku Fio v České republice.

Fio se touto politikou zařazuje mezi retailové Banky a svou cenovou filozofii bude trhu konkurencí."

Určitou vyčkávací taktiku zaujal František Pavelka z Bankovního institutu BIVŠ

"Pokud jde o FIO banku, a.s., její nízko poplatkový nástup na trh v oblasti retailových služeb je sice fantastický, ale zdá se, že bude mít trochu problém vyrovnat se svou minulostí obchodníka s cennými papíry. Proto bude vhodné zatím hodnotit spíše opatrně a vyčkat s případným nadšením na další kroky."

Dalibor Z. Chvátal podrobil Fio banku mírné kritice

"Fio banka úspěšně zvládla spojení družstevní záložny a burzovní společnosti, z pohledu služeb se nic nového nemění a drží svoji osvědčenou strategii do té doby dvou společností. Bezplatný tuzemský platební styk, bezplatné platby se Slovenskem, levné platby v eurozóně, orientace na obchodování s cennými papíry, úvěry na nákup akcií či na kurzové riziko z ní dělají silného konkurenta v tomto segmentu pro ostatní banky. Jenže to je tak asi vše, zatím chybí mnoho dalších služeb. I přesto zvládá Fio banka „ukrást“ konkurenčním bankám zvláště ty klienty, kterým stávající nabídka vyhovuje a více od banky nečekají."

Bedřich Danda, předseda sdružení živnostníků a podnikatelů a náměstek ministra průmyslu a obchodu hodnotil banku tradičně z pohledu přínosů pro podnikatele

"Banka, která se stala konkurenci mBank, ale i dalších bank, které překonává levnými službami. Pověstná jsou konta této banky bez poplatků. Stejně jako mBank však tato banka míří především na drobnou klientelu a podnikatelé, především ti náročnější u ní veškeré potřebné služby nenaleznou.

Nicméně některé podnikatele určitě potěší služba zajištění investic proti měnovému riziku on-line, která umožní zajištění klientů proti měnovému riziku. Právě spojení s aplikací e-broker může být pro některé podnikatele tato služba zajímavá."

Miroslav Zeman, redaktor a advokát zhodnotil Fio banku takto

"Nová banka v hodnocení OVB Vstřícné banky zaútočila hned na začátku prázdnin oznámením o vzrůstajícím zájmu o její bankovní konta bez poplatků. Fio zaregistrovala zvýšený zájem o své bankovní produkty - ve druhém kvartálu 2010 získalo téměř 5000 nových klientů, kteří si otevřeli běžný účet bez poplatků.

Fio také v průběhu letních prázdnin rozšířila svou pobočkovou síť o pobočku v Třinci.

Počátkem září upozornila banka na svou konsolidaci, integraci a plnou nabídku svých bankovních služeb. Fio banka úspěšně dokončila integraci bankovních služeb do svého produktového portfolia a začala v České republice i na Slovensku nově nabízet běžné účty bez poplatků, platební styk, vkladové účty a úvěry.

Hned v průběhu září také banka rozšířila své služby o zajištění investic proti měnovému riziku on-line. Klienti Fio banky, největšího on-line brokera v ČR, se mohou při investování v zahraničí zajistit proti měnovému riziku prostřednictvím tzv. měnového úvěru, který mohou nově získat on-line ve své obchodní aplikaci e-Broker."