Komerční banka: Univerzální banka pro všechny?

Hospodaření

Hospodaření Komerční banky bylo i v roce 2010 pozitivní a banka vykázala slušný zisk. Dosažený zisk byl v prvních čtvrtletích roku sice nižší než u konkurenční ČSOB, nicméně v celoevropském kontextu si naše banky vedou v tomto ukazateli velmi dobře.

Vojtěch Janda hospodaření Komerční banky hodnotí:

"Komerční banka se může pochlubit velice slušným hospodářským výsledkem. Meziročně zvýšila svůj zisk o 12,5 procenta, což je sice zhruba poloviční nárůst než u ČSOB, ale když se na toto číslo díváme prizmatem krize, nelze dělat nic jiného než tleskat."

Internetové bankovnictví

Banka se ve III. čtvrtletí pokračovala v rozvoji svého internetového bankovnictví. Martina Hedvičáková komentovala nové prvky on-line bankovnictví takto: "Velmi zajímavé je rozšíření on-line bankovnictví se zavedením možnosti, díky které si může klient on-line z přímého bankovnictví sjednat schůzku přímo se svým bankovním poradcem. Bohužel při testování se mi schůzka sjednat nepodařila, protože se v té době měnil bankovní poradce určený pro danou oblast.

Jako velkou nevýhodu elektronického bankovnictví spatřuji především v náročnosti jeho instalace a pro provoz nutnost instalace konkrétní verze JAVA."

Hypoteční úvěry

Banka nezůstala pozadu a stejně jako její konkurence přikročila ke snižování úrokových sazeb u hypotečních úvěrů. Úrokové sazby u hypoték tak obecně ve třetím čtvrtletí roku klesly na nejnižší úroven za poslední roky.

"V oblasti hypoték snižovala i Komerční banka úrokové sazby. Minimální úroková sazba tak od konce srpna činí 3,95 procenta," potvrzuje porotce Martina Hedvičáková.
Její slova potvrzuje i Jan Brázda:

"Stejně jako konkurence snížila banka nejnižší hypoteční sazbu na hodnotu 3.59%. Pozitivním krokem je i nabídkla bezplatného předčasného uhrazení mimořádné splátky. Škoda. že je tato možnost omezena pouze 20% výše úvěru a je zde podmínka minima předchozích 12 řádných měsíčních splátek."

Poplatky

Komerční banka je známa kromě široké šíře svých služeb, také vyššími poplatky ve srovnání s konkurencí. V hodnocení poplatkové politiky získala banka od serveru www.bankovnipoplatky.com známku 62,5 procent.

"Poplatková politika banky se příliš nezměnila a banka tak zůstává spíše dražší volbou ve srovnání s konkurencí. Navíc zde narozdíl od konkurenčích ústavů stále přetrvává exostence nepopulárních a absurdních poplatků," potvrzuje Jan Brázda.

S Brázdou souhlasí i František Pavelka. "Bohužel KB nadále patří mezi banky, které si dodnes účtují některé nepopulární poplatky."

Komplexně hodnotí poplatkovou politiku Komerční banky David Z. Chvátal: "V září ohlásila změny v sazebnících platné od ledna, hlavní novinkou je zpoplatnění výběrů z bankomatů KB i v balíčcích, kde jsou nyní v ceně služeb. Tento negativní krok však kompenzuje velmi jednoduchou nabídkou: za každou platbu (jakoukoli) kartou KB v jakékoli výši jeden výběr z bankomatu KB zdarma."

Nové produkty a služby

Komerční banka byla ve III. čtvrtletí poměrně aktivní v zavádění nových služeb. Tento přístup si například pochvaluje porotkyně Eva Poláchová, "jako první banka nabízí službu sjednání schůzky s poradcem prostřednícím přímého bankovnictví, což je jistě služba potěšující a účelná stejně jako rozšíření možností v oblasti mezinárodního bankovního styku."

"Nový produkt (Premium půjčka až 2 500 000 Kč bez zajištění) nabízí klientům Komerční banky možnost získat hotovostní neúčelový úvěr bez zajištění až do výše 2,5 mil. Kč, navíc s atraktivní úrokovou sazbou v rozpětí 8,9 % až 11,9 % . Výhodou produktu je také získání pojištění proti neschopnosti splácet zdarma," dodává Martina Hedvičáková.